索 引 号  1585729837/cgj/2019-0000057  发布机构  临沂市城市管理局
 存放位置   公开日期  2019-11-06
 文  号   公开方式  主动公开
 信息名称  临沂市城市管理局2019年度市人大代表建议办理工作总结

临沂市城市管理局2019年度市人大代表建议办理工作总结

2019-11-06   作者: 点击数:  

 

今年以来,市城市管理局以党的十九大精神为指导,将人大建议案办理与城市管理工作有机结合,强化领导,明确责任,把握重点,狠抓落实。按照办实事、求实效的原则,认真做好人大建议案办理工作,并以此为契机,有力促进了城市管理工作的稳步发展。2019年,市城市管理局共承办涉及城市交通、停车设施、垃圾分类、城市精细化管理、园林绿化、创卫成果维护等市人大代表建议10件,其中主办件5件、协办件5件,办理回复满意率为100%。我们主要做了以下几个方面的工作。

一、高度重视,加强组织领导

认真办理人大代表议案建议,既是我局的应尽之责,也是密切联系人民群众的有效途径。对此,我局高度重视,成立办理领导小组,由局长为建议办理工作第一负责人,分管领导包干办理,专人负责落实,实行建议承办工作责任制,努力解决代表提出的问题,高标准、高质量、按时完成办理任务。

二、规范办理,确保办理高效

(一)加强分析研判。按照“登记、分流、督办、反馈”“四统一”的办理要求,对建议进行分类、分析、研判,由局办公室认真梳理登记,提出办理意见,明确分管领导、承办科室单位,并确定了建议办理的督查联络员,保证每一件建议做到交办到人、责任到人,确保代表建议办理落实到位。

(二)严把承办审核签发关。严把承办关、审核关、签发关,承办科室、单位在限定时间办理完毕,形成初步文稿,由局办公室规范行文格式,报经局领导审签后,答复人大代表。

(三)加强沟通联系。为增强办理工作的针对性和有效性,我局采取与提案人面对面沟通、电话沟通的方式,广泛听取意见,力求做到“规范答复率、走访见面率、按时办结率、办理满意率”四个“百分之百”。

(四)对建议办理工作再培训。为确保建议及时高效办理,我局落实“四机制”,即:落实主办责任机制、落实规范办理机制、落实沟通协调机制、落实跟踪督办机制,对建议办理工作进行再培训。

(五)确保建议办理质量。遵循“正确认识、准确理解、办理到位”的原则,确保建议办理质量。聚焦热点难点,注重建议办理实效,真正做到为群众办实事、解难事、做好事,不断提高人民群众满意度,树立良好的对外形象。

三、狠抓落实,确保取得实效

我局按照“实事求是、突出重点、注重实效、狠抓落实”的原则,结合工作实际,开展建议、提案办理工作。特别是在办理过程中,局主要负责人亲自督办把关,要求把办理人大代表建议工作放到重要位置,精心组织,认真办理,有力推进了群众关心的热点、难点问题的解决,提高了办理质量。

(一)按时完成协办件工作。今年,我局人大代表建议协办件5件,涉及公安局、商务局、邮政局、水利局、自然资源和规划局、卫健局等单位,对于协办件的办理,我局按照协办不闲办的要求,将协办件按照主办件的办理标准来办理,密切配合各承办单位,通过电话、电子邮箱、协同办公平台,加强沟通,及时反馈各主办部门,杜绝流于形式,草率应付,如期完成了协办件答复工作,办结率达100%。

(二)高质量办理代表建议。在办理人大代表建议、批评和意见过程中,我局注意具体问题具体分析,力争做到区别情况,分类实施,正确理解代表们的建议愿望和意图,分类实施,统筹安排,尽快解决。

(三)结合实际推动工作。始终坚持实事求是原则,把办理过程作为推动工作的动力,要求科室、单位结合工作实际,提出切实可行的解决方案,有效解决,同时,举一反三,认真查找工作上的不足,在城市管理机制上求长效,在管理方式上求转变,在重点工作上求突破,以此推进城市管理工作。

四、接受监督,创新开展办理工作

我局在办理工作中,十分重视与代表的联系沟通,一方面通过广泛交流,征求意见,增进感情,确保建议落到实处,取得实效。另一方面结合城管工作点多面广、政府要求高、人民群众期望值高的特点,把办理工作作为创新社会管理,接受监督推动工作的过程,不断提高工作水平。所以,无论在大气污染治理、停车设施管理、文明创建维护、市政设施维护、市容市貌管控、环境卫生保洁等专项治理行动中,人大代表都给予了大力支持,使治理行动得以顺利实施。

下一步,市城市管理局将虚心接受人大代表的监督,把建议落实到城市管理工作中去,将人大建议的办理作为履行城市管理职能的推动力,进一步提升城市管理水平,真正做到让领导满意、让代表满意,让群众满意。

临沂市城市管理局

2019年10月25日

  
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