2023年，全系统锚定“走在前、进位次、提水平”，锐意进取、奋楫笃行，各项重点工作跃升发展。全国加强城市管理统筹协调暨城市运行管理服务平台建设现场会、全省建筑垃圾全过程管理工作现场会、全省花境技能竞赛等3个重要会议、赛事在我市举办，山东省公园城市建设、山东省公园绿地开放共享等2个省级试点落地临沂，城管执法队伍建设、城市管理进社区、城乡环卫一体化等方面38条临沂经验在全国全省推广，口袋公园、“一委一办一平台”等工作全国闻名、名列前茅。
（一）坚持“一个定位”，城市公园绿地量质齐升。牢牢把握“绿化惠民”定位，着力打造“城园一体、山水相映、蓝绿交织”的生态空间，让人民群众“近”享绿色福利。全市完成口袋公园453处、绿道150公里、片林390亩，中心城区绿地一级养护占比提至63.42%、市直管82.35%。实施“露营滨河、静享绿色”公园绿地开放共享，85处、503万平方米敞开空间，日承载游客16.7万人。开放全省花境技能竞赛举办地河湾公园，接待游客超过40万人次。
（二）实施“一个行动”，城乡环境卫生持续优化。全面开展中心城区环境卫生提升行动，全力完善城乡环卫一体化体系，破解城乡环境突出问题，提高城乡环境卫生质量。强化保洁冲洗，创建省级深度保洁示范道路170条（段），城市道路深度保洁率提升至81%。狠抓城乡环卫设施改造提升，新增收集车49辆，改造780辆，补充各类垃圾桶箱14.4万个（组），维护维修6.12万个（组）。加强建筑垃圾资源化综合利用，规范处置建筑垃圾227.8万吨，综合利用率达87.8%。有序推进生活垃圾分类，中心城区居民小区分类设施覆盖率达到100%。
（三）抓好“一个统筹”，市政设施运行管理稳中提质。科学统筹功能完善、品质提升和运行安全，优化管理维护体制，提高精致管理水平。调整市政运行条线管理为条块结合、以块为主，激发基层管理人员活力。全市35座污水处理厂安全平稳运转，城市道路整体完好率保持“优”级，照明亮灯率保持99%以上。实施城市基础设施重点项目14项，总投资13.4亿元，改造消除合流管网28公里，清淤检测片区管网780多公里，新增公共机动车泊位5465个。优化调整共享单车站点690处，统一监管定点还车项目被评为2023年“全国两轮公共交通行业低碳创新奖”。开展道路窨井盖专项整治，累计排查各类井盖6.5万余个，维修更换病害井盖1.8万余个，有力守护“群众脚底下的安全”。强化市区街居四级联动防汛，全市累计配备强排泵车26台，实现县区移动排涝泵车全覆盖，临沂城及各县城全部安全度汛。
（四）完善“一个体系”，智慧城市管理成为全国典型。加强“一委一办一平台”工作体系建设，着力发挥城管委统筹决策、城管办协调落实、平台保障支撑作用，提升城市运行保障能力。调整充实市城管委，市县一体、部门协同、齐抓共管的工作格局更加完善。运管服”平台在全国地级市中率先建成并通过验收，搭建特色应用场景38个，立案派遣问题96万件，数字城管问题处置率94.8%，智慧停车等应用逐渐彰显疏堵新效能。“临沂城管市民通”APP用户过10万，日均接报问题近千件。
（五）用活“一个政策”，市容秩序管理更有温度。优化“一引两放三定”政策，建立“首违免罚、轻微不罚”机制，本着“放开不放任、便民不扰民”原则，疏堵结合治难题，刺激消费增活力。实施活跃便民经济“十百千万”工程，对占道经营等实行审慎包容监管和疏导规范管理，累计打造特色商业街46个、便民摊点群207个、便民服务点1689个、容纳商户近3万户。有关经验被住建部作为典型案例推广。规范管理户外广告，整治各类广告设施2.7万处、90余万平方米，消除安全隐患3993个。节日亮化和氛围营造工作成效受到市民普遍好评，“双节”期间北京路沂河桥等成为网红打卡地，中央电视台《晚间新闻》予以报道。
（六）立足“一个原点”，群众的获得感成色更足。把“为民”作为一切工作的出发点和落脚点，深化“转思想、转理念、转定位，改方式”教育理念，自觉践行沂蒙精神，诠释党群同心，全方位提升民生服务水平。扎实开展“12345•临沂首发”创新提升行动，落实“三提四抓二十条”，热线工单办理量减质增，群众满意度保持97%以上。先后两次在市委常委会作典型发言，并被市委定为首发驱动党建业务融合试点，14个县区局均进入本县区前10名。深化“城市管理进社区”，开展“三联三送六行动”，全市431个城市社区实现全覆盖，直接服务群众25万人次，处置诉求建议1.13万个。相关经验在全省推广。深入开展“城管联企业、帮服促发展”活动，市县两级城管部门共与3160家企业建立联系机制，帮助协调解决困难问题7000余个。开展“城市管理大家谈”活动，市民“看城管”“当城管”“评城管”，城管察民情、解民忧、暖民心，组织网络专谈12场、“进城管”面谈70场，井盖“消音”短视频播放量超200万。主动融入“百千工程”服务乡村振兴，93支乡村振兴服务队走访调研村居676个，推动解决环卫保洁、园林绿化等问题1200余个，开展特色农产品展销活动110场。
（七）坚持“一个引领”，全面从严治党纵深推进。充分发挥党建引领作用，推动党建业务深度融合，加强队伍规范化建设，营造风清气正政治生态。实施“铸魂”工程，组织各类宣讲500余场次，受众10万人次。举办“城市管理大讲堂”，领导干部上讲台20场次，提升“专业、精深、时尚”水平。实施“健体”工程，开展“强本领、优服务、提形象”专项行动，累计常态化练兵1856批次，参训人员达15.35万人次，达标创建基层规范化中队88个。实施“清源”工程，市县两级督查、整改队伍作风问题4506个，亮丑591处，处理责任人132名。健全内部绩效考核体系，坚持督事察人一体，党组主动诫勉3人，批评教育5人，以严的基调正风肃纪。健全财务、招投标等规范，用制度管人、管权、管事。
2024年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。全市城市管理工作的总体定位是：治本攻坚年。总体思路是：锚定“走在前、进位次、提水平”，以党的建设为引领，以“为民管城”为主旋律，以“六聚焦六突破”为具体支撑，以“构建三个体系”为有力保障，开展城市管理治本攻坚大会战，用管党治党的“铁肩膀”、务实管用的“硬招数”、引领发展的“真效果”，争当“新时代沂蒙精神的践行者”“现代化强市建设的实干者”“全国城市管理现代化建设的领跑者”，促进重要行业指标、城乡环境面貌、群众满意度等不断提升，努力让人民群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好。
一是聚焦“增绿提质”，实现公园城市建设新突破。认真落实任刚书记“八绿”要求，以绿化为主要载体，以自然为主要导向，切实抓好空间建设，建设口袋公园308处、社区公园12处，“露营滨河、静享绿色”公园绿地开放共享面积达到603万平方米，加快推进山东省公园城市建设试点。二是聚焦“流程再造”，实现城乡一体清洁新突破。把打扫卫生作为最起码的责任，把城乡环境卫生干干净净作为最基本的民生，推动各县区分别治理100处以上垃圾收运点位，全市城市主次干道深度保洁率提高到83%，改善环境卫生面貌。三是聚焦“挖潜提效”，实现市政设施运维新突破。立足经济形势，优化市政设施维护机制流程，以最小投入换取最大效益；争取中央增发国债3.65亿元，实施罗六路等4项内涝治理工程；新建各类公共停车场139个、新增停车位1.29万个；改造护学步道12条，污水处理提标率达到69%，保障城市高效运行。四是聚焦“特色彰显”，实现智慧城市管理新突破。指导各县6月底前完成县级运管服平台建设，推进市县平台联通、部门数据共享、特色场景丰富，持续打造智慧管理新高地。五是聚焦“宽严相济”，实现执法惠企便民新突破。以深化城管执法队伍“强本领、优服务、提形象”专项行动为牵引，深入实施“十百千万”工程，拓展“城市管理进社区”“城管联企业、帮服促发展”，优化营商环境，增进民生福祉。六是聚焦“一排底线”，实现本质安全建设新突破。坚持人民至上、生命至上，强化垃圾污水处置等风险隐患排查整治，提升本质安全能力。统筹抓好意识形态、信访维稳、国家安全、统一战线等工作，确保全系统和谐稳定。
同时，围绕“三个体系”建设，形成横向到边、纵向到底、协同配合的推动机制，让高质量发展有引领、有支撑、有评价。一是构建党的全面领导体系。把党的建设作为一切工作的灵魂，围绕中心、建设队伍、服务群众。协同打造“忠‘城’为民”政治机关、“清风润城、廉正善管”清廉机关、“真心实意、真才实学、真抓实干”模范机关。以“真心为民、同心管城”为主题，遵循“改思想、改作风、改政策、改流程”基本逻辑，用好“热线•首发”驱动党建业务融合，高质量完成市委交办的试点任务。拓展“城市管理大讲堂”、党员干部“下基层、沉一线”等载体，培养“专业、精深、时尚”的行家里手。二是构建政策法规制度体系。深入贯彻习近平法治思想，全面推进严格规范公正文明执法。全面梳理规章制度及流程规范，用制度管人、按规章办事、靠程序运行。三是构建绩效考核评价体系。健全“一委一办一平台”工作体系，把“委做大、办做实、平台做丰富”，强化城市管理综合协调。设立重点工作“红黄榜”、平时考核“实绩榜”、热线办理“排行榜”，推行工作项目化、项目清单化、清单责任化、责任奖惩化，晾晒、评价、问效“三位一体”保落实。
