“属地管理”作为行政管理的一种方式，始于各地总结信访实践经验，并逐步扩大范围，其管理范围直观，责、权、利明晰，便于操作和运行，体现了把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽状态的要求。当前，“属地管理”概念在基层已被广泛使用，除了信访外，环境保护、住房城乡建设、城市管理、市场监管等许多条线部门也纷纷借鉴，出台了不少政策措施。
网格化管理作为“属地管理”的一种有效实现形式和载体，最早由北京市东城区推行网格化城管开始，并逐步在全国推开。经过多年实践，相关条线部门通过在乡镇（街道）划分网格，配备网格员，将单元网格内的问题及事件进行实时采集与分类处置，把管理触角延伸至基层末梢，打通服务群众“最后一公里”，取得了积极成效。
随着“属地管理”和网格化管理的逐步推开，其带来的问题和矛盾也逐渐显现。部分地方滥用“属地管理”权限，基层条线管理网格设置过多。而且，县区部门通过网格化管理，与乡镇（街道）签订目标责任状，将任务和责任转嫁基层。“属地管理”变成责任属地，权力和责任不对等。
那么，“属地管理”应该“属”到哪一级，“管”好哪些事，“理”清什么责，这些既是基层无法回避的现实问题，也是改革者必须回答的问题。为破解困惑、解决问题，我们从基层“网格化管理”研究入手，在某省范围内选取了部分乡镇开展了调研，分析基层网格的现状，梳理网格化管理的问题，着力探究符合简约高效基层管理体制的网格化管理模式，力求从网格整合设置、明晰属地管理内涵等入手，寻找基层治理的有效途径。
一、基层网格化管理的基本情况和问题
据统计，某省现有综治、安监、环保、司法、民政等21个领域提出实施网格化管理的要求，并作了部署，其中省级以上要求设置的网格约11个，共涉及各种类型网格数量31个。基层条线网格大致可分为管理、执法、服务三类，分别以综治、环保、民政为代表，主要发挥问题搜集、信息掌握、矛盾调处、应急处置等作用。从调研情况看，网格化管理发挥了有效的作用，但因网格设置过多，问题也较明显，乡镇既有规范网格设置的需求和期待，也具备了网格整合的条件和基础。目前，基层反映强烈的问题主要是如下四个方面。
一是网格划分标准不一。网格化管理涉及条线部门较多，各网格划分标准存在较大差异。部分网格，如信访、社保，原则上要求按照乡（镇）、行政村、自然村划分，而数字化城市管理要求以1平方公里为单位设置责任网格，安全生产要求按80家左右企业划分网格，社区管理网格要求按照城市社区300至400户、农村社区200至300户划定。
二是人员配备要求多。多数文件要求配备与网格相关的专兼职人员。如环保要求按地域分别配备8人、6人、4人以上巡查人员；安监要求按照80家企业配备1名专职网格监管人员；司法要求每50名刑满释放人员配备1名专职社工，每个行政村（社区）配备1名专职调解员。如某镇若严格落实上级规定，需配备218名专兼职网格管理员，这远远超出该镇现有行政编制和事业编制总额。
三是行政管理成本高。各条线开发了各种监管平台，信息不共享，乡镇人员数据录入、系统维护任务较重。各类网格在构建和运行中还存在着信息重复采集、重复巡查等现象，资源闲置和浪费突出，且网格人员和运行经费大多由乡镇承担，加重了基层人力与财力负担。
以某镇为例，除食品安全网格协管员由主管部门按月发放800元补助外，其他网格经费均由乡镇及行政村（社区）自行承担。
四是部分网格流于形式。条线部门部署工作时，普遍以属地管理为由，下沉责任、下交压力。乡镇层面在落实上有实有虚、差别较大。
以某镇为例，虽然很多条线都有网格化管理的要求，但相对而言，只有环保、安监、司法、综治、人社、民政等7个领域的网格运转较好，其他大多只停留在制作台账、统计数据层面。即便是环保、安监等机制较为健全的网格，受乡镇执法权限的制约，也很难达到预期效果。如部分法律意识较强的企业不允许网格巡查人员进入企业，环保网格的实际运行效果并不理想。
五是网格管理缺乏顶层设计和规范标准。各部门网格化建设各自为政，网格化管理的总体目标、职能架构、管理范围和划分标准并不清晰。很多地区和部门仅将其作为加强管控的技术手段，致使上下级之间、条线部门之间的管理联动相互脱节，出现了网格划分标准、人员配备标准、平台建设标准各不相同，加上各部门对网格管理的要求不一，导致基层无所适从。
二、原因分析及进一步改革的建议
属地管理和网格管理在实践中逐步被异化、扭曲，是多种因素复杂作用的结果，暴露出行政管理体制运转的深层次问题。
一方面，一些计划经济时代的管理手段和方式仍或隐或显地存在，以层层分解指标、任务为特征的“属地管理”就是一个重要表现。面对我国经济社会高速发展、社会主要矛盾深刻变化，基层治理愈加复杂多元，有些部门习惯于分解任务、督查考核、评价验收，反映出管理体制和方式还不适应推进国家治理体系和治理能力现代化的要求。另一方面，源于权力传导机制天然形成的“减压卸责”倾向。部分部门希望“一竿子插到底”，突出部门工作要求，同时分散转移责任。
从深层次来看，条块之间的权责关系尚未理顺。该管的不想管，想管的管不了。在群众眼中，乡镇政府是万能的。但实际上，上级政府和条线部门在向基层布置交办任务的时候，并未同时下放相关的人权、事权和财权，基层既无人办事，又无权办事，更无钱办事。
若要回归“属地管理”与网格化管理的初衷和本源，还须进一步理清条块之间的权责关系，回归“以块为主”的管理体制，统筹机构编制资源，实行扁平化和网格化管理，构建简约高效的基层管理体制。
一是在体制设计上，要以民为本、用户思维。基层政府（主要指乡镇）作为最基础的管理层级，是各项政策落实的载体，也是服务群众、管理社会的第一线。因此，无论是基层管理体制设计，还是具体的机构设置、人员配备等，都要体现以人民为中心的改革取向，注重用户思维、用户体验、用户便利，把方便留给群众、复杂内部消化、评判交给大家。具体可借鉴经济发达镇行政管理体制改革试点经验，适应街道、乡镇工作特点和便民服务需要，构建简约高效的基层管理体制。
如江苏省江阴市徐霞客镇“全面加强党的领导、便民服务一窗口、综合执法一队伍、镇村治理一张网、指挥调度一中心”的改革经验就值得借鉴。在统筹优化和综合设置党政机构、事业单位，整合基层行政审批和公共服务职责基础上，进一步加强乡镇党政综合（便民）服务机构与服务平台建设，实行“一站式服务”“一门式办理”，充分发挥综合便民服务作用。推进行政执法权限和力量向基层延伸和下沉，强化乡镇和街道的统一指挥和统筹协调职责。整合基层网格管理和指挥平台，大力推动资源服务管理下沉，理顺乡镇与县直部门的工作对接、请示汇报和沟通衔接关系，不断完善服务基层、服务群众、服务民生的体制机制。
二是在属地内涵上，要区分事项、分类处置。除少数参与行政管理体制改革的经济发达镇和参与相对集中行政处罚权改革的重点中心镇等乡镇外，其他乡镇普遍没有执法权限。在此基础上，“属地管理”所属事项就必须结合实际、因地制宜，不能无限扩大。
对于一些服务类事项，可按照便民高效的原则，在乡（镇）村设立便民服务机构，整合承接的所有服务类事项，为企业群众提供全天候、全方位、全覆盖的优质服务；
对于一些综合治理类事项，可根据现有管理要求，在“属地管理”的同时，加强相应的人才、技术、资金、网络端口等方面的保障，做到权随事转、人随事转、钱随事转；
对于一些执法类事项，乡镇可配合做好相关巡查上报等工作，但主体责任在执法部门。
三是在职责边界上，要厘清主次、分清责任。属地管理要有度。在条线部门交办事项时，主次必须清晰、权责必须分明。对此，可探索建立乡镇事权清单制度，明确事权的主体责任和配合责任，明晰乡镇干部的权责边界。可探索建立乡镇职责准入制度，对于乡镇的法定事权，应由乡镇完全承担，对于县（区）级政府和部门授权事项，可由县（区）本级与乡镇共同承担。
对于清单外事权，确需交办实行“属地管理”的，相关部门应事先充分征求乡镇意见，列出详细的事权目录，明确部门和乡镇的职责分工，确保乡镇可以规范承接、有序运转，同时按“谁交办、谁出钱”的原则落实支出责任。
对于部门职责范围内的行政事务，严格落实“不得通过签订‘责任状’、考核验收等方式，将工作责任转嫁乡镇”等要求，杜绝条条干预。
四是在权限赋予上，要区别类型、精准下放。属地管理真正要管起来管到位，需要以下放事权为基础和前提。经济发达镇经济实力强、吸纳人口多、辐射带动广，可承接更多的经济管理权限。但普通乡镇承接能力有限，放权过多反而适得其反。
针对经济发达镇，赋权时需按照依法下放、精准赋权的原则，将点多面广、基层管理迫切需要且能有效承接的审批服务执法等权限赋予改革镇。
针对普通乡镇，要充分尊重基层实际，成熟一批、赋予一批，确保乡镇能够接得住、履行得好。
放权的同时，还需坚持重心下移、力量下沉、保障下倾，推进编制资源向乡镇倾斜，赋予乡镇履行事权相匹配的财力，确保基层有人有物有权，做到基层权力给基层、基层事情基层办、基层事情有人办。
五是在网格设置上，要整合规范、高效运行。针对当前基层网格设置过多等问题，要统筹推进乡镇网格规范整合工作，将各级各部门要求设立的网格整合为一个综合网格。
整合标准方面，考虑到乡镇对基层事务的责任大小、网格半径、力量分配等更为熟悉，由乡镇结合实际，统筹规范整合各类网格，合理配备人员并实施管理。条线部门要给基层留出空间，减少对基层过细的分工和过碎的要求，将工作重心切实转换到任务落实、业务指导和效能督查上。
网格划分方面，可按照乡镇—行政村—自然村，划分为1个一级网格、X个二级网格、Y个三级网格，每个网格配备“一长五员”（即网格长、网格员、督查员、信息员、联络员和巡查员），负责网格内便民服务、社会管理和巡查执法等全部事项。
网格运行方面，可开发网格化综合管理服务系统，整合人口、企业、地理等各项基础信息，接入安全、环保、水利、路灯管理等各类信息化管理端口，覆盖人口计生、综合治理、城市管理、信访稳定、卫生健康、应急管理、环境整治、文化教育、基层党建等领域，实现部门端口互联、信息数据共享，以及智慧化管理、智能化服务。
本文作者：袁庆锋、孙晶；
作者单位：江苏省委编办；
文章来源：《中国机构改革与管理》2019年第4期。
