我们的城市正在逐渐变美，这离不开城管的辛苦付出。然而，作为城市管理工作者，城管的形象却始终“美”不起来，明明是不分昼夜的奉献，却不能被认可，这是多少城管人心中的遗憾。

2017年1月，住房城乡建设部、财政部印发《城市管理执法制式服装和标志标识供应管理办法》，实现执法制式服装和标志标识统一，旨在通过统一服装制式，进一步推进规范执法、文明执法，树立城管执法队伍形象。

然而，想要扭转群众对城管的刻板印象，靠统一制服远远不够，除了要不断提高城市管理工作水平，还需在宣传上下功夫。那么，如何在新时代背景下，运用新媒体、新技术，树立城管正面形象？我们可以从现代官媒宣传方式上探索一二。

不忘初心，官媒宣传要情怀

不忘初心，是不忘为人民服务的初心，如何让群众相信这份“初心”，除了要以事实说话，还需加入一点情怀。

2018年8月1日，人民网抖音官方账号发了一条视频，视频中，驻守在祖国东、南、西、北“四极”哨所的中国驻守军人，为建军节送上祝福，寥寥数语，却足以震撼人心。截止到目前，该条抖音视频获得114.6万人次点赞、4.9万人次评论、1.4万人次转发，网友纷纷留言：“这才是最应该受到我们尊重的最可爱的人”、“哪来的岁月安好，还不是有你们驻守边疆，加油！”、“请祖国放心、请人民放心，这是我听过的最有安全感的承诺”。

人民网的宣传偏重于传递社会正能量，如“致敬，我的超级英雄”系列、“幸福美丽新边疆”系列以及“正能量”系列，发掘生活中的暖心人与事，用“润物细无声”的方式，在全社会播撒“正能量”的种子。城管宣传可以借鉴这种方式。

一座城市每时每刻都离不开城管，供水、供气、排水、园林、道路桥梁、户外广告等城市管理工作与市民生活息息相关，我们从不缺故事，而是缺少说故事的人。日常工作中，多发掘身边的好人好事，借助微信、微博、抖音等新媒体广而告之，传播城管好形象，传递社会正能量，让更多人看到城管、了解城管、支持城管。

与时俱进，官媒宣传要亲民

随着新时代、新媒体的发展，各大官媒都走起了“亲民”路线，其中国务院国资委当属现代官媒学习的典范之一。

“六·一”儿童节前夕，国资委官方抖音账号“国资小新”发布了一个短视频。视频一开始就抛出一个问题:儿童节到了，送点啥礼物?紧接着画面一转，国资委新闻中心主任毛一翔托腮思考，然后特效、滤镜和运镜手法齐上阵，毛一翔主任瞬间变身小玩偶，到了小女孩的手中，该视频还运用了《美少女战士》的变身背景音乐!谈起这起严肃卖萌事件，抖音上的网友们纷纷点赞:“这才是官媒宣传自己的好方法，点个赞”、“这才是官媒的正确打开方式啊，能跟大家乐在一起，说些老百姓能看懂的话”，评论里还被各种的“厉害了，我的国”刷了屏。截止到2018年8月19日，国资小新的粉丝超29.9万，群众认可度非常高。

谁说官媒就要严肃？谁说官媒只能宣传工作内容？目前，各级政府机构正在抢占新媒体阵地，唱响政务“好声音”，纵观抖音上各大官媒的宣传内容，有美食、有美景、有情怀、有工作，内容多样，皆有新意。

城管局的青年们是有活力、有激情的，他们熟知网络流行趋势、新媒体运用方式，要充分调动青年一代的积极性，让他们为城管宣传工作建言献策，为城管宣传工作注入新鲜的血液、青春的力量，让城管宣传可以不落窠臼、焕发新生。还可以不定期征集城管青年们的创意，适当放宽创作要求，可卖萌、可耍酷、可诙谐、可温馨......内容、风格、形式皆不限，遵循自愿原则，说不定会有意想不到的惊喜。

不拘一格，官媒宣传要创新

不拘一格，是不拘于宣传风格。官媒宣传自然少不了宣传片，但政府单位的宣传片都容易落入枯燥、严肃的俗套中，如何让宣传片“活”起来，江西消防总队为我们提供了参考方案。让“杨贵妃”客串消防宣导片，把消防设备使用过程编成“水袖舞”，宫女实战演练全过程，江西消防总队的这部宣导片一经推出，好评不断，成功达到宣传效果。

城市管理，肇始于周，源远流长，由来已久。我们是否也可以摆脱传统的说教式、填鸭式宣传，以“寓教于乐”的传播策略，借古人之口，诉说“城管”工作。唯有用心，方能深入人心，独辟蹊径的创意、轻松诙谐的内容，不拘一格的方式，更走心的宣传，让更多的人愿意倾听城管的声音，并且听到心坎儿里。

万里征程凭栏望，一片初心终不悔。回望来时路，重峦叠嶂、荆棘满路；展望新征途，任重道远、道阻且长，让城市“靓”起来，让城管“美”起来，还需每位城管人集思广益、共同努力！