为进一步畅通市民参与城市管理渠道，及时解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，让群众有更多的获得感和幸福感，形成“人民城市人民管、管好城市为人民”的社会氛围，3月31日，临沂市城市管理局“媒体市民进城管”暨“城市管理市民通”APP市民有奖举报启动仪式在临沂城市管理指挥大厅举行。邀请媒体记者和部分市民走进城管、了解城管、参与城管，实现城市管理“云”开放。

下午两点半，大众网·海报新闻记者来到了城市管理指挥大厅进行现场参观。“临沂城管市民通”的“代言人”是一只“爱生活，爱找茬”的小小啄木鸟“通通”，当这只古灵精怪的小啄木鸟出现在屏幕上时，不由让人眼前一亮。随后，讲解员对“临沂城管市民通”APP进行了详细介绍。

据了解，“临沂城管市民通”APP将于4月1日全面推广试运行。同时，在临沂市财政局经建科的大力支持下，市民通项目争取到了60万的专项资金，全部用于“临沂城管市民通”APP用户的有奖举报。为此，临沂市城管委办公室也出台了《“临沂城管市民通”APP市民举报奖励办法（试行）》。

“临沂城管市民通”的运行范围为中心城区数字化城市管理运行区域，即中环以内（西至西中环，东至联邦路，北至长春路，南至龙潭路-罗程路-柳工路）和高铁片区，城市主次干道墙到墙（或绿化带边缘到绿化带边缘）、公园、广场及其它市政管理区域（生活小区、单位内部暂不列入）。这些区域的城市管理问题一经发现都可以来找“通通”，线上提交问题，线下实时处理。上报受理内容共8大类42小类，包括环境卫生类、园林绿化类、道路桥梁管理类、市政公用设施类、市容秩序类、交通设施类、施工管理类、突发事件类。

对在“临沂城管市民通”上反馈问题的市民，将有相应的“奖励”，奖励分为两个阶段。一是试运行期间（2022年4月1日至2022年6月30日），以积分方式进行奖励，以市民有效上报案件数量计算积分。一等奖5名：排名第1-5位，每人奖励1000元；二等奖15名：排名第6-20位，每人奖励500元；三等奖30名：排名第21-50位，每人奖励300元；四等奖50名：排名第51-100位，每人奖励100元。

在正式运行期间（2022年7月1日至2022年12月31日），市民举报的问题，经市民监督举报中心审核确认有效的，按照每件奖励现金3元的标准，由奖励支付中心统一发放。每日按有效上报案件时间先后顺序，奖励前1000个有效案件，每个“临沂城管市民通”APP帐号当月获得奖励累计不超过600元，每月总发放奖金额度不超过10万元，当月奖励资金按限额发放完毕后，不再进行奖励。年底将开展城市管理年度“热心市民”评选活动。每月有效奖励案件不足上限的，剩余金额可累积至年底评选“热心市民”奖励使用。

讲解员介绍完毕后，媒体记者及市民朋友们纷纷下载了“城市管理市民通”APP，在工作人员的引导下现场亲身参与体验临沂市的城市管理工作。

家住北城新区的徐女士告诉大众网·海报新闻记者，“我已经下载了‘通通’，有问题在手机上就能反馈，随时上报立刻解决，这让我真真切切的感到了参与感和获得感，期待我们的城市能越来越好。”

目前，市民可直接通过扫描二维码下载“临沂城管市民通”APP，也可关注“临沂城市管理”微信公众号下载，欢迎广大市民积极关注支持临沂城市管理，共同维护我们的美好家园。

2022-03-31大众网·海报新闻记者 寇晓晨 通讯员 白文静 高照 临沂报道