莒南县城管局牢固树立“为人民管理城市”的理念，坚持集中整治和长效管理相结合，不断改善城市人居环境，完善城市功能，助力精致城市建设，提升城市品位。

一是精细管理，市容市貌秩序“再优化”。以“绣花”功夫常态化开展市容秩序整治，杜绝店外经营、占道经营、流动摊点，规范车辆停放，建立市容市貌常态长效管控机制。开展户外广告专项整治，扎实开展“野广告”清零行动，累计清理野广告12576处。深入推进“十百千万”工程，坚持疏堵结合，按照“三定”、“三严禁”要求，继续加大对城区2处商业街，14处便民摊点群和97处便民服务点的管理，以为民办事的实际成效取信于民。持续加大餐饮油烟治理，全面实施“烧烤进店、油烟进管”，确保餐饮油烟排放全面达标。

二是深度保洁，环境卫生质量“再提升”。强化城区保洁，实行巡回捡拾和错峰值班制度，优化“机械化深度保洁+人工及时保洁”的工作机制，机械化保洁面积437万平方米，机械化清扫率达95%。适时开展道路洒水保洁，常态化开展扬尘治理，确保城区环境质量持续改善。提升垃圾清运水平，全力确保城区生活垃圾日产日清，累计清运生活垃圾7.3万余吨。稳步推进垃圾分类，在城区29个县直机关单位、10个社区及十字路街道5个村居开展生活垃圾分类工作。共计投入垃圾分类亭88个，宣传栏21处，分类垃圾桶5400余个，智能回收箱7个，不断提高垃圾分类处置能力，引领垃圾分类新风尚。

三是精心管护，园林绿化品质“再提档”。以国家园林城市迎查为契机，全力做好城市园林绿化精细化养护管理。加大城区道路行道树及绿化带栽补力度，对城区东环路、天桥路等25条主次干道进行苗木补植。共补植乔木2000余株，灌木4000株，绿篱地被5万余平方米，草坪1万余平方米。加快推进时光公园、卧龙河滨水公园、风华园等10处口袋公园建设。大力实施城区道路绿化提升工程，对淮海路东段、民主路东段、文化路、北五路、G9路、西五路南段进行绿化提升，共栽植乔木1000余株，灌木2000株，绿篱地被7000余平方米，草坪2000余平方米。

四是建管并重，市政基础设施“再夯实”。结合治堵治慢专项行动，优化道路布局，推进7处右转车道改造工程，提升道路通行能力。对城区6处积水点进行提升改造，确保城区排水通畅，努力实现“小雨不积水、大雨不内涝”目标。加快整修城区主次干道破损道路，翻铺补铺黄海路、民主路、十泉路、天桥路等人行道板1万余平米，修补沥青地面4000余平米，维修更换大理石行道板400余平米。结合城区积水点治理，增加雨水窗190座，维修破损管道220处，更换钢筋混凝土篦子438套、铸铁雨水窗盖376套，维修更换各类管径管道1000余米。对城区6000余座雨水井进行全面排查，开展拉网式清理1次，管道清淤2000余立方米。扎实开展城市道路窨井盖专项整治，督导各窨井盖管理单位或权属单位做好窨井盖专项整治。

五是及时高效，12345工单办理“再提速”。坚持把12345热线工单办理作为解决群众诉求的重要渠道，创新局党组负责制，对转办的“12345”热线工单由单位主要负责人专项签批，对重办工单，实行党组负责制，局党组亲自跟单办理。对办理难度大的工单，由党组成员组织相关中队、科室召开协调会，共同处理。创新“四个一”例会调度制度，倒逼承办单位对标找差，提高工单办理质效。建立定期会商制度，充分利用“一委一办一平台”，明确办理节点，推动各类疑难问题成功解决。坚持“有解”思维，结合非诉在线平台，创新“12345+人民调解”、“12345+城管进社区”、“12345+现场督办”等模式，拓宽问题解决渠道，形成合力为民解忧，提高群众的幸福感和满意度，不断完善精致城市建设的“软环境”。（高善丽）