今年以来，郯城县城市管理局以纪律作风提升年活动为抓手，把“强基础、优服务、提形象”作为城市管理工作的出发点和落脚点，坚持问题导向，以高站位、严力度、强举措、快速度为抓手，驰而不息强作风、真抓实干提效能，推动作风建设走深走实。
一、坚持“高”站位，推动工作部署再落实。坚持把贯彻落实上级会议精神作为重要任务，锚定城市环境品质提升目标，将市容环境保障工作与城管执法工作同部署、同推进、同落实，精心组织答好市容环境保障工作“考卷”，为统筹推进国家园林县城复审、文明城市创建工作奠定坚实的组织基础。
二、坚持“严”力度，推动工作能力再强化。构建严明的领导责任体系，建立“一把手”抓总、班子成员抓块、业务部门抓线、督导专班抓面的工作机制，注重条块结合、同向发力，做到层层抓落实、事事有人干。建立“一查两报一会”推进机制，确保年度重点工作周周有进展、月月有成效。
三、坚持“实”举措，推动工作质效再提升。聚焦严重影响市容环境、群众反映突出的市容秩序“十乱”问题、园林绿化提升、卫生死角清理、市政设施维护等进行综合整治，大力推进城市精细化管理，升级城市管理标准，提升执法服务水平，高标准、严要求地开展各项市容服务工作，促进市容秩序整治实现新突破、保持新常态。
四、坚持“快”速度，推动为民服务高效能。聚焦群众“急难愁盼”问题，践行“严真细实快”作风，进一步夯实办理责任，推进“12345”热线办理工作落实落细，做到接诉速查、接诉必回，全力提升群众的满意度真实所在。截至目前，已办理了市民热线2617件，办结率100%，群众满意率98%以上。
