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沂水县城市管理局“内外兼修”提升队伍执法规范化水平

2023年05月10日 审核人:

为增强城管队伍综合素质和业务能力,进一步提升城管队伍执法规范化程度,全面提升城管队伍整体形象,沂水县城市管理局积极落实市城管局“强本领、优服务、提形象”专项行动部署要求,多举措加强队伍规范化建设,着力打造一支“忠诚为民、谦和文明、公正规范、干净担当”的“城管执法铁军”。

开展大练兵,外树良好形象。开展常态化练兵训练,坚持领导干部带头练,全体职工上场练,从军姿军容上抓队伍形象,进一步规范着装、规范言行举止、整肃队容风纪,将审慎包容监管和理性平和执法落到实处。

开展法治培训,增强业务素质。常态化开展法制培训和“城管大讲堂”力求通过培训使综合行政执法人员熟悉相关的法律条文、厘清执法程序、把握执法重点。通过培训提高执法人员业务素质,对规范行政执法行为,提高执法水平,保证法律法规的正确实施,推动城市管理和综合执法工作健康发展起到了良好的推动作用。

主动作为,突出实效。“谁执法谁普法”,利用微信公众号、视频号等媒介,采用《城管小剧场》等群众喜闻乐见的形式,将城管法律宣传融入其中,取得较好宣传效果。积极参加县内各类普法宣传活动,派出专门人员设置宣传站,宣传相关法规。同时开发“沂城E码”“沂水县店招牌匾服务管理导则”等小程序,方便群众办理业务,方便日常执法检查监管,执法过程中变被动管理为主动服务,变末端执法为源头管理,进一步提升执法能力。

转变理念,服务为先。充分运用城管“721工作法”,让城管服务的触角延伸到每个社区、企业,注重从服务上下功夫,从源头上解决部分城市管理的难点问题。深入推动“城管进社区,服务走在前”“送法进企业,普法零距离”等活动,提升群众对执法工作的认可度和满意度,取得群众的理解和支持。

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