为增强城管队伍综合素质和业务能力,进一步提升城管队伍规范化程度,全面提升城管队伍整体形象,沂南县城管局积极落实市城管局“强优提”专项行动部署要求,多举措加强队伍规范化建设。
一是集中练兵,夯实技能。对照《临沂市城市管理执法人员行为规范》、《执勤队列动作标准》我局持续开展常态化练兵训练,坚持领导干部带头练,从军姿军容上抓队伍形象,以中队为单位每日开展日常队列操练、体能训练,进一步规范着装、规范言行举止、整肃队容风纪,将审慎包容监管和理性平和执法落到实处。
二是法制培训,内强素质。常态化开展法制培训,组织讲授行政处罚法修订的背景、新行政处罚法的主要亮点、新行政处罚法对城市管理执法工作的影响,学习《山东省行政执法人员行为规范(试行)》、《临沂市城市管理协管员管理办法(试行)》等,明确日常行政执法中的各项行为规范。
三是“双亮践诺”,履职担当。执法过程推行“三先三到位”,推广“双亮”践诺。统一发放工作证、印发“三先三到位”服务标准、制作“服务对象监督卡”,对外接受监督,对内自律自励。
四是践行“721”, 转变理念。改进工作方式,突出服务为先。践行721工作法,执法过程中变被动管理为主动服务,变末端执法为源头管理,进一步提升执法能力。
五是跟队执法,创新监管。局领导干部下沉一线对分管联系基层城管队伍实现跟队全覆盖,通过实地了解执法检查的每一个环节,督促执法人员做到依法执法、阳光执法,有力提升执法效能,实现行政执法监督从“事后监管”到“提前介入”。成立10人的专门督查队伍,依照督查标准,每周由科级干部带队,采取随机督查+明察暗访的方式对局机关办公人员及一线执法队员进行全面检查,对检查过程中发现的不规范行为,现场对相关人员进行纠正,根据赋分排名予以通报。
下一步,我局将继续深入推进“强本领、优服务、提形象”专项行动,以解决问题为导向,不断执法能力和水平,着力打造“忠诚为民、谦和文明、公正规范、干净担当”的城管队伍。