近期，兰山区城管局紧扣市民需求，结合12345·兰山首发工作，扎实推进“我为群众办实事”活动，在兰山区餐饮油烟服务管理平台新增“我要举报”模块，实现服务群众再升级。
为提高服务效能，适应群众诉求“点对点”发送的需要，通过提升改造兰山区餐饮油烟服务管理平台，新增“我要举报”模块，市民群众可以便捷填写各类事项，快速查询问题处置后续及督办过程，实现“码”上“接单”，马上“派单”，有效提升群众满意度。
下一步，兰山区城管局将切实发挥油烟专班职能，践行为民初心，开拓治理视野，在畅通群众诉求表达、实现精细化服务和主动治理上下足功夫，走实为民服务之路。
