为加强城市管理执法队伍建设,响应市局“强本领、优服务、提形象”专项行动,沂河新区综合行政执法局组织各镇街开展城管执法专项提升活动,不断增强执法队伍专业能力、转变工作作风、树立崭新形象。
一是强化使命担当,提升过硬本领。以“讲故事、学理论”为契机,以《优秀传统文化故事摘编》《“六个必须坚持”故事摘编》为素材,发动执法人员加强思想学习,筑牢思想堡垒。加强学习依法行政、案卷规范、上级文件等知识,与时俱进、学思践悟、学用结合,练就城管执法真本领,不断提高城市管理人员的法律意识和水平。
二是增强服务意识,提升服务能力。准确把握“721”工作法,将执法对象变为服务对象。通过劝说教育、引导示范、执法指导等措施,提高基层执法中队通过服务手段解决问题的能力,形成服务、管理、执法的相结合的执法体制。不断促进群众提高城市管理意识,自觉维护市容环境秩序,推动他律向自律转变。
三是站稳人民立场,树立崭新形象。各镇街每日组织执法人员队列操练、体能训练,杜绝庸懒散现象,树立城管执法人员积极向上、爱岗敬业、担当作为的外在形象。要求执法人员做到审慎包容、柔性执法,对占道经营、店外经营等社会危害小、当事人整改及时的轻微违法违规行为,实行“一次教育劝导、二次警告、三次动用执法手段”,让执法更有温度,配合更加和谐。
下一步,沂河新区综合行政执法局将不断完善城管执法工作形式和内容,持续严格规范公正文明廉洁执法,久久为功,以实际行动为广大群众打造干净整洁、文明有序的市容环境。(张桂凤)