今年以来，费县城管局以执法为民为宗旨，以“门前五包”为抓手，大力推行城市管理+美德信用转化、城管进社区等工作，在管理中加强服务，在服务中促进管理，取得了良好的管理和社会效果。
一是推行“城市管理+美德信用转化”，创新城市管理措施。“城”信码包含了沿街商铺的门头照片、店主姓名、营业执照等相关基本信息，一张码就像一个店主的明信片。在日常工作中，执法队员将店主是否规范经营、诚信经营，是否主动参与城市管理，是否有弘扬社会正能量的照片传至后台，并给予相应的加减分。设立“红黑榜”，由美德“城”信工作办公室统计好星级店铺，每月一总结，每季度一推送，定时通过电子屏、宣传栏等予以公告，费县城管局与费县农村信用联社、东方集团有限公司等单位合作，三方联合对星级店铺进行授信，给其贷款利率优惠、商超购物打折等服务。目前，全县共授信店铺129家，其中五星级店铺30家，四星级店铺40家，三星级店铺59家，129家店铺共授信额度1637万元，35家店铺获得信用贷款410万元，所有星级店铺都享受到东方悦购加盟店铺的购物打折服务，市民获得了实实在在的优惠，参与城市管理，弘扬社会正能量的热情高涨。
二是深入城管进社区，不断延伸服务范围。费县城管局的三个大网格、十二个小网格积极与费城街道的网格进行深度融合，强化城管进社区工作。各网格长、中队长与社区对接，所有执法队员进驻各个小区，与小区物业、社区网格员对接，为有效防控疫情，更好地服务群众，与费城街道联合建立城管队员担任社区党委委员的长效机制，打通了共管共治的最后通道。目前，全县32个社区、208个小区，均已派驻执法队员。进驻社区以来，市民跟执法队员距离近了，感情也更近了，更真实的了解了市民的所思所想，急、难、愁、盼，对执法队员快速找到群众诉求的症结所在，高效解决问题起到了极大地作用。目前共收集城市管理类问题线索367条，均得到有效解决，其中涉及居民难点的12345工单983条，也得到圆满解决，其中，220613172706654112的12345工单圆满解决，得到了市民的高度认可，也被市县评为“最美工单”。
三是城市管理效果凸显，提升社会文明程度。全县3507家店铺，自觉遵守“费县城区市容市貌和环境卫生管理责任书”，主动维护店铺周边秩序。店主思想意识发生根本性改变，以前“应审批不审批、该备案不备案、不出店非出店”的情况不再发生。每逢节假日、周末的促销活动已不需要执法队员再去检查、督促，门店搬迁、门店招牌的安装都主动找执法人员咨询备案，即使遇上进货的时候，店主也主动说明情况，定时清运。市民主动参与城市管理，尤其对于“小广告”这个“牛皮癣”十分痛恨，他们积极制止这种行为，并及时向执法人员反映，使得“小广告”得以快速清理，保持了城市整洁面貌。县城政通路的“四禧糖水铺”主动设立茶水点，夏有冰凉解渴的冰糖茶，冬有温暖人心的红糖水，在为远路的行人、忙碌的外卖小哥、辛苦的环卫工人提供方便之余，也让弘扬沂蒙精神、践行社会主义核心价值的正能力在全县市民的心中传递。（张传华）
