金雀山街道城管中队始终把提升群众满意度作为各项管理工作的出发点和落脚点,抓实抓紧常规工作,落细落小重点工作,聚焦聚力难点工作,“多向发力”持续提升管理效能和群众满意度。
整治市容“长加常”
开展早中晚错时巡查市容环境整治工作,以主次干道、学校周边、农贸市场周边、商场及超市周边、在建工地周边等市容乱象易反弹的区域为整治重点,网格布控管理力量全天候不间断巡查、无缝隙监管,重点巡查整治流动摊点、占道经营、橱窗广告、乱停乱放等市容乱象;重点针对露天摆摊、夜间施工、门店装修、油烟扰民等困扰群众诉求问题开展整治,在全域重点区域采取“守、劝、治”等手段,切实做到及时发现、及时处置,全力巩固市容整治成效,使辖区市容环境秩序形成常态化长效管理机制。
长效管理“背靠背”
针对学习、火车站、广场等重点区域周边,常出现非机动车摆放无序、流动商贩占道经营等困扰群众生活秩序的问题,在巡查管理过程中,此类流动性强的问题极易出现反弹、回潮。为解决此类问题,中队坚持“721工作法”,将“柔性执法、疏堵结合、德法共管”进行结合,针对流动商贩占道经营问题,对路段区域加大巡查整治力度,采取不间断的劝导入市等方式进行规范经营,针对非机动车摆放无序等问题,实行责任区制度落实和监管,重点整合物业、商家、群众等各方力量,引导责任单位从被动接受管理向主动参与管理转变。针对多次返潮、群众“不满意”问题,联合区局派驻执法中队采取集中整治与联合执法相结合的方式,依法采集证据实行法治,管理上形成德治和法治“背靠背”支撑,把城市管理工作切实落到实处、做到群众心坎上。
下一步,金雀山街道城管中队将以提升群众满意度为工作要求,针对解决群众急难愁盼问题持续发力,持续增强群众获得感、幸福感、安全感。