欢迎您访问临沂市城市管理局!

当前位置: 首页>>城管之窗>>县区动态>>正文

平邑县打造城市“网格服务站”提升城市管理水平

2022年09月01日 审核人:

2022年,平邑县大力推进城市网格化管理,在依托现有公共厕所、垃圾中转站基础上,将“党群e家网格服务站”作为城市精细化管理的重要平台载体,打造城市“网格服务站”,以“小站点”为切入口,形成城市管理“大格局”,实现民生服务与城市管理深度融合。

聚焦便捷性,灵活搭建布置。立足城市管理实际状况,坚持灵活性、便捷性,合理选择在城区人流量比较大、服务辐射人群比较广泛的区域,建设30座网格服务站,基本实现城区全覆盖。网格服务站由社区“两委”成员、社区专职工作者及城市管理网格员轮流坐班值守,开展站内日常工作,确保及时满足群众服务需求。服务站投入使用以来,通过敞开式活动空间、帮买代办服务、微心愿征集等服务,用真心网住了民心。

聚焦服务性,拓展站点功能。每个服务站配备桌椅、饮水机、应急药箱、充电设备、雨衣雨伞、防疫物品等基本服务设施,将“网格服务站”打造为歇息、纳凉、取暖、简单医疗救助等于一体的综合性服务平台,供环卫工人、外卖小哥、户外作业者小憩、修整,着力解决一线城市管理服务人员“饮水难、充电难、歇息难”等实际问题,让他们“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”。目前平均每座站点日均服务人数60人次/日。

聚焦多元性,凝聚最大合力。以打造“5分钟便民服务圈”为目标,以“家门口”“楼里面”的党建服务为纽带,围绕“社区党员+区域共建单位+社会公益组织+城市管理部门”组织架构,将社区工作者、社区党员、行政执法、园林环卫、市政交警以及社会公益性组织人员等吸纳转化为志愿者,推动城市管理和服务向社区和街面延伸,推动人员下沉、力量整合,累计建立志愿者队伍63支。针对不同群体和多样需求,为网格居民精准提供“小、精、细”便民服务,通过资源整合,目前网格内已累计开展便民服务活动179次,累计协调解决群众“急难愁盼”问题217件。

关闭