办好民生实事，增进百姓福祉。郯城县城管局认真践行党的宗旨，践行以人民为中心的发展思想，着力突出高度、深度、实度和温度，以“五个聚焦”让为民办实事更实更细，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，实现群众美好生活新期待。
一是聚焦常态化市容整治。围绕城乡建设高颜值，开展城市精细化管理提升行动，打造“城市管理严管街”，新设团结路分队、古城分队，开展市容秩序综合巡查，累计清理占道经营、店外经营等行为2.2万余起，清理规范乱停放机动车、非机动车2554辆次。加强市政设施管护机制，集中治理道路设施“小病害”，累计清理乱贴乱画6100余处4300平方米，清理、粉刷覆盖“野广告”17950条，户外广告设置秩序得到明显提升；修补人行道和沥青路面4500平方米，铺装人行道板4800平方米，更换井盖480个，完成大小型路灯灯具维修480余次，城市亮灯率及设施完好率98%以上。
二是聚焦一体化环卫保洁。道路保洁作业服务范围从单一道路保洁扩展至园林绿化垃圾捡拾、共享单车整治、牛皮癣清理等一体化服务。始终坚持环卫深度保洁，开展环境卫生综合整治活动30余次，清理各类垃圾5000余吨，将城区深度保洁做细做实，对城区34条道路实现不少于16小时全面清扫保洁，城区461万平方米街道路面全部见本色。完善生活垃圾清运设施建设，建设小型垃圾中转站及公厕10座，累计清运生活垃圾19万余吨。继续推进环卫基础设施建设管理工作，加快飞灰填埋场建设；进行建筑装修垃圾分拣项目建设，加快推进城区生活垃圾分类工作，优化群众居住环境，提升群众满意度。
三是聚焦精细化便民服务。结合“我为群众办实事”实践活动，持续推进“减证便民”工作，简化门头广告审批流程、精简申报材料、缩短审批时间，累计受理户外广告申请596件，审查通过512件。排查出不符合规范等广告449处，下发整改通知书449份，已全部完成整改。针对机动车停车难问题，找准为群众办实事的工作定位，加大停车位供给，建设、改造提升停车场6处，利用道路空间增划临时停车泊位544个，集中整改未备案、违规收费、占用公共空间的停车场9处。加强重点区域停车管理，有效缓解了城区机动车辆停放“老大难”问题，停车秩序进一步提升。
四是聚焦智慧化管理提升。依托智慧城市建设，整合信息资源，建设城市管理智慧系统。率先完成独立智慧指挥大厅建设，集成视频监控管理系统，安装高清摄像头100个，将城市管理重点区域、城市绿地、城区防汛、垃圾焚烧处理等功能进行整合、统一监管。配套开发建设了“一店一码”管理平台、流动摊贩管理APP，已录入店铺和流动摊贩信息4200余条；启用智慧井盖、智慧路灯等管理系统，市政巡查智慧化水平进一步提升。借助城市管理平台，全年共办理12345政务服务热线工单7191件，办结率100%，办理结果满意率平均93.39%，服务过程满意率平均92.95%，立案受理数字化城市管理（智信）系统案件11269件。
五是聚焦全域化垃圾分类。开展生活垃圾分类攻坚，制定了《郯城县生活垃圾分类工作方案（2021-2022）》，开展了城管开放日集中宣传、中小学生征文等活动，发放宣传材料5.2万余份，有效增强市民群众参与意识、分类能力，推动和引领全社会普遍实施生活垃圾分类。在城区选取老城区龙泉国际、新城区东方御景2个小区进行城市生活垃圾分类试点；已选定庙山镇、高峰头镇作为生活垃圾分类试点乡镇，计划年底前完成垃圾分类覆盖80%行政村的目标。目前，全县114个单位中已有61个单位在垃圾分类宣传、人员资金投入、设施配置、志愿者招募等四个方面有进展，累计招募志愿者872人。
下一步，郯城县城管局将持续提升为民服务意识，加大精细化管理力度，积极推进为民办实事项目，着力提升城市承载力、包容度和宜居性，不断满足人民群众对美好生活的向往。
