“这个地方井盖坏了，刚才有辆车都掉进去了，反应好长时间了，怎么就是没人来修呢？”。费县城管局数字化指挥中心接到群众来电反映，接到电话后坐席人员立即将情况派发给责任中队落实。经落实，井盖已缺失，单凭井内情景无法确定权属单位，如不及时修复，将会给周边生活的群众带来潜在的危险。
之前，执法中队已将该情况通知到几家通信公司，但几家公司都以产权不明为借口，不愿意承担维修费用，情况再次反馈到县城管局数字化指挥中心，指挥中心遂以费县城管委的名义，将市政公司、移动公司、联通公司、电信公司、广电公司召集到现场办公解决，最终确定为弱电井盖，由广电修复，其他三家公司分摊费用。
一个问题就这样解决了，看似是小事，但群众的反映就没有小事。井盖问题是城市管理中的难题，由于历史原因，很多井盖的产权并不明晰，在修复过程中往往出现推诿扯皮现象，费县城市管理充分利用数字化城管快速、准确、无死角的特点，不断加强对城区的精细化管理程度，同时充分发挥城管委的作用，建立由综治网格员、责任单位等参加的联席会议制度和应急处置修复机制，全力补齐市政设施短板，提升人民群众幸福安全指数。（郭淑敏）
