费县城市管理局开拓思路,疏堵结合,总结出“三勤”工作法,着力破解夏季水果流动商贩占道经营问题。
勤沟通。强调执法人员要走街串巷,俯下身子、放下架子,主动与流动商贩沟通交流,了解商贩具体情况,切忌“一刀切”,以罚代管。多向商贩普及法律知识,将城市管理执法细则普及到位,使商贩内化于心、外化于行,交流执法过程中强调耐心,晓之以理、动之以情,展现执法温情。
勤引导。城市管理过程中会遇到部分流动商贩,因不清楚市场经营范围,而造成占道经营问题,所以,在日常管理执法过程中,中队强调引导为主,引导其前往市场规定范围有序经营,旨在维护“地摊经济”利益,助力经济复苏,同时,消除流动商贩占道经营而造成的交通、卫生等不利影响。
勤学习。各中队建立工作日志微信群,将执法人员在城市管理执法过程中遇到的问题难点及时发布,群里群策、寻求解决方案,并做好总结反馈、整理记录,放置在群公告中,以供学习,保障同类事件精准高效解决。
下一步,费县城管局将秉持服务原则,坚持以人为本,不断提升化解难题能力,着力促使城市治理现代化。