为进一步推进政务服务“一次办好”，提升办事企业和群众满意度，沂水县综合行政执法局窗口牢固树立大局意识和服务意识，结合工作实际，创新服务形式，逐条落实，取得了实实在在的效果，得到了办事企业和群众的认可。
一、主动对接临沂政务服务平台助力网上审批。随着我县综合行政执法和城市管理新机制的全面启动，自二零一八年一月份起园林管理处、公用事业与市政设施管理中心的十五项行政许可审批（审核）由沂水县住建局划转到沂水县综合行政执法局驻政务服务中心窗口。划转以后，临沂市政务服务平台的登录系统后台信息需要调整，由于涉及承办事项多、调整人员多，信息繁杂，多次与浪潮集团驻临沂政务服务中心常工程师联系也未调整完整，我局窗口派工作人员前往临沂政务服务中心与浪潮集团工程师就我局窗口承办的行政许可事项、承办单位、涉及人员、事项流程等问题当面对接、调整，现已正常登录，保障了各部门衔接流畅，信息反馈及时，保证每一笔审批业务成功办结。
二、建设项目开启“集中告知、联合办理”服务模式。我局窗口承办的建筑垃圾核准、污水排入污水管网及绿化规划方案审核三项行政许可在建设手续中为同一节点，结合这一特点，窗口开启“集中告知、联合办理”服务模式。建设单位前来我局窗口办理建设手续时，窗口工作人员将所有涉及的事项目录和申报材料清单集中告知；受理时统一预审，然后分转到我局各单位审核、审批；待各单位均已出具办理意见后，由窗口统一通知缴纳相关费用，统一发放证件。“联合办理”既能有效压缩“内循环”时间，还能解决建设单位“往返跑”现象。
三、跨部门联合审批，开通“绿色通道”服务，提高行政审批服务效率。针对工程建设涉及占用绿地（移植树木）审批，特别是紧急开工的重点项目，我局窗口坚持以便民助企为根本出发点，开通“绿色通道”服务，与住建窗口跨部门同步受理，分转到单位内部科室，积极协调共同踏勘现场，共同出具审核意见，对符合条件的项目实行审批和市政设施迁移、树木移植同时进行，确保各重点项目按节点顺利启动。通过跨部门联合审批，办理时间由原来的十个工作日缩短到五个工作日，审批时效提速50%。（戚立伟）
