为进一步加强作风建设，提升窗口形象，提高服务效能，更好地促进窗口政务服务工作发展，以崭新的面貌迎接新年的来临，窗口所有工作人员召开了纪律作风集中整顿工作会议。现就窗口服务工作人员纪律作如下规定：
一、服务规范。窗口工作人员上班时间要求统一着装、佩戴胸牌，不得穿拖鞋等不得体的行为，提倡使用普通话，要求语言文明、简洁、清晰，对待办事群众热情周到，虚心听取服务对象的意见和建议，做到文明服务、微笑服务。
二、工作纪律。严禁窗口工作人员在上班时间通过电脑或手机观看影视资料、戴耳机、上网聊天、购物、炒股票、炒基金、打游戏、浏览不健康网站等从事与工作无关的活动；严禁窗口工作人员在工作时间睡觉，在办公场所吸烟、大声说笑、串岗聊天、干私活等不雅行为；严禁窗口工作人员工作日午间饮酒上岗等行为。
三、人员出勤。窗口工作人员必须按时签到、签退，不得出现未按规定迟到早退等现象；不得擅自空岗，窗口工作人员有事外出一律按《请销假备案制度》规定请假。
四、廉洁自律。严格遵章守纪，窗口工作人员不得出现利用工作之便向服务对象吃、拿、卡、要等不廉洁行为；不得违反八项规定、出现懒散等行为及其他违反党纪政纪规定的行为。（沂水县政务服务中心综合行政执法局窗口付超）
