今年以来，临沭县综合行政执法局紧密结合“双城同创”和自身工作实际，坚持把群众放在心里、把工作抓在日常，从市民关心的热点、难点问题出发，真情为民服务，用心解决群众实际困难，取得了显著成效。
加强日常管理，净化城市环境。县综合执法局为方便群众出行和日常生活，下气力、出实招，全面取缔马路市场、占道经营，推进集市综合整治及便民市场建设。采取错时执勤、动态防控，规范清理沿街禽畜屠宰、违规摆放等占道经营，加强对沿街商户经营秩序规范，引导流动摊点进院入市入院经营，有效提升了城市环境。
通过行风热线，倾听百姓心声。充分利用每月行风热线上线机会，通过电视、广播直播等方式介绍和展示综合行政执法和城市管理的经验做法，积极听取社会各界的意见和建议。针对群众提出的各类困难和问题，认真进行梳理和总结，安排具体人员抓好落实，做到件件有回应、事事有着落。
设立曝光平台，积极揭短亮丑。积极争取上级和有关单位支持，在《临沭新闻》节目中开设“城市管理曝光台”专栏，对城区内占道经营、店外经营、乱停乱放、违章小广告等各种不文明行为进行曝光。通过将城市生活中的陋习和不文明行为呈现在市民面前，接受市民监督，引发市民反思共鸣，共同遏制城市不文明行为，使社会各界提升认识，增强理解支持，引导更多群众主动参与城市管理工作。
解决群众诉求，真情为民服务。成立以局长为组长、分管领导为副组长的市民热线办理工作领导小组，专门成立局热线办公室，配齐办公设备，安排专人负责局热线办理工作。整合城区中队、直属中队、广告、规划、三轮车整治、餐饮油烟治理、步行街等多个部门和科室力量，联合办理热线工单，实现节点相连、规范办件，依法为市民解决诉求，切实提高群众满意度，不断提升综合执法行政执法队伍形象。
（临沭县综合行政执法局刘璐凯）
