近年来，兰山区城管局以贯彻落实“强基础、转作风、树形象”专项为契机，认真践行“为人民管理城市”理念，加强队伍建设，强化规范化执法，不断服务人民水平，全面推进队伍建设走向规范化、法制化、人性化。
为人民管好城市，让群众满意。以群众满意作为检验城市管理工作的最高标准。以整治露天烧烤为切入点，率先在规范化、标准化执法方面进行探索创新，一改以往粗放式、突击式、运动式整治思路，采取摸底调查、建立台账、发放“明白纸”等方式，加大油烟净化设施安装、使用监管，确保两个100%实现。加强与食药监、公安、环保等部门配合，在常态长效上下功夫，全区所有370家烧烤经营户全部达标，主城区露天烧烤得到全面规范。
突出服务意识，完善执法人员行为规范。通过设立“党员先锋岗”等活动，规范言行、苦练“内功”。以“提升城市管理水平”为目标，以群众满意为标准，解决市民最关心、最直接、最现实的问题，寓服务管理和执法于一体，让市民有更多的获得感。加大队伍管理力度，加强队列训练，提高自身素质和形象。坚持以标准规范行为，以细节保证质量。加强与各职能部门之间的协调联动，健全资源共享、联合执法、信息互通、应急联动、案件移送等工作机制，厘清职责，形成合力，提高执法权威。
坚持严格规范、公正文明执法。从加强队伍素质入手，结合“强转树”活动，积极争创文明执法队伍，以“队伍建设展现新气象，依法行政树立新导向”为目标任务，通过健全管理制度、改善硬件设施、统一执法装备、规范执法言行、固化执法流程、提升队伍形象，全面推进“队伍正规化、执法规范化”建设。
