近年来，兰山区深入推进城管执法体制改革，兰山区城管局以“法治化、人性化、精细化、常态化”为取向，多举措改进和加强城市综合管理，进一步提升城市综合管理能力和水平。
严格依法行政。坚持依法治理，构建科学民主决策机制，加强重大决策事项的合法性审查。全面梳理行政权力责任清单，加强行权平台建设，推进行政权力公开透明运行。建立健全执法公示、执法全过程记录、重大执法决定合法性审核制度。完善执法程序，规范办案流程，明确办案时限，提高办案效率。严格落实行政执法责任制，完善监督机制，推进公正执法、公开执法、文明执法。
坚持多元治理。加强舆论宣传引导，营造良好社会氛围，深入推进城市综合管理社会化宣传活动，推动重心下沉，拓宽市民参与平台和渠道，带动全民参与城市管理。
深化分类管理。坚持“疏堵结合、分类管理”，拓展市容秩序分类管理实施范围，创新“严控区、管控区、规范区”治理方式，着力解决市容秩序管理与部分群众生产生活需求的突出矛盾，推动解决城市管理领域群众关心关注的热点难点问题。
强化便民服务。创新服务方式，全面推广“721”工作法，增设服务热线，提升城市管理为民服务能力和水平，增强市民在城市管理方面的获得感和幸福感。（马凯）
