“大姐，这些商品占用人行道了，我帮你一起拿进去吧。”连日来，河东区城管五中队队员朱凯向正阳路两侧沿街商户分发宣传告知书，劝导商家文明经营。“我们都是上门一家一家地劝说，一处一处地整改。”朱凯说，碰到维护市容秩序意识不强的“钉子户”，就多上门走走，慢慢消除隔阂，耐着性子一遍遍跟他们讲，也会帮忙搬一下占道灯箱，清理乱吊挂、乱张贴的广告。“我开始也不知道把东西摆到人行道上是违法的，不过城管队员很耐心地跟我解释了，还帮我一起把东西搬进去。”商户王大姐说。
“我们两个小时就清理了20多条横幅。”城管五中队队员王海龙说，主要是商业横幅和破损公益横幅，缠绕在电线杆上、树枝上，影响市容秩序的整洁美观，为了对付那些“难缠”的横幅，他们自制了拆横幅的“神器”。“之前都是拿梯子爬上去清理的，效率不高，队员也不安全，我们就想了个办法，拿了根长竹竿跟镰刀绑在一起，这样拆起来快多了。一个月下来，河东区城管中队五中队已累计在正阳路、解放路、李公街等地拆除横幅、灯箱、网架、“小耳朵”广告牌等300余处。（葛祥靖）
