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莒南县城管局开展公共自行车系统满意度电话调查

2017年10月21日 审核人:

为全面掌握市民对城区公共自行车系统的满意情况,有效提高公共自行车整体服务水平,近日,莒南县城管局联合县公共自行车服务中心对公共自行车系统市民满意度进行电话调查。

此次电话调查以从租车系统后台随机抽取的200名租车用户为对象,调查内容包括公共自行车使用次数、是否需要增加站点、服务质量高低、是否设立手机扫码等方面。通过电话调查发现,大部分市民对公共自行车系统评价整体满意度较高,部分市民对公共自行车系统建设提出了增设雨棚、跟换车辆、增设站点等意见和建议。对于市民提出的问题及建议,莒南县城管局将高度重视,逐步加以解决。同时,莒南县城管局公共自行车管理科将进一步加大对公共自行车服务系统的监督力度,确保公共自行车系统充分发挥效能,为市民提供优质、高效的公共服务。(潘 杰)

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