一是说服教育能力。城管执法人员主动适应形势发展的需要，借鉴身边有经验同事的处事言语，改变传统的“呵斥”、“粗言相向”和“行政命令”，积极探索有效、规范疏导零散摊点的新途径、新方法。
二是社会交往能力。根据我区实际，区城管执法局的工作不是单一的管理流动摊贩，而是包含着户外广告、店外经营、建筑工地、庆典宣传等一系列事宜，作为城管一线执法人员积极发挥个人能力，有时间多进店与商家交流，多听取商家们的意见建议。
三是自身业务能力。河东区城管一线执法人员日常工作中积极学习执法所用的法律法规条文、规范的执法程序和文明的执法方式，一线执法人员普遍具备强劲的业务能力能做到依法执法、专业执法、文明执法。
四是正确决策能力。一线执法人员积极提高正确决策的能力，善于听取群众的合理意见，善于形成依靠集体的智慧和力量开展工作的思想意识，善于采取联合其他执法人员形成合力以纠正违章事件的行为，进而助推城管一线执法工作再上新台阶。
（葛祥靖）
