9月13日，高新区城管局执法队员在集中整治占道经营活动中，面对情绪激动、暴力抗法的摊贩，执法人员为避免其情绪失控，始终冷静面对、真诚相对、积极沟通解释。坚持和谐管理和文明执法相结合，最终缓和了彼此之间的矛盾
整个过程中执法人员通过执法记录仪、相机拍摄影像、图片资料，详细讲解法律法规、本着人性化、阳光执法的处理原则，缓解摊贩激动情绪，避免了执法过程中产生不必要纠纷、矛盾。
下一步，高新区城管局将继续坚持“说服教育与引导”相结合的方式，更好的践行“城市管理为人民”的宗旨，给市民营造一个舒适的生活、出行环境。（周超 齐品）
