
烈日当空,酷热难耐。连日来,持续“烧烤”模式,室外温度高达四十度以上,地表温度更达到50多度,让市民们大呼吃不消。爱美的女士们也是防晒霜、遮阳伞、太阳帽、墨镜、口罩、手套、防晒衣一个都不能少,然而,有这样一群人,忙碌在城市的大街小巷,维护市容秩序……城市在她们的整治和呵护下,变得整洁宜居。她们是奋战在高温下的一线女城管执法队员。
她们是沂水县城市管理行政执法局女子中队的队员们,她们着装整齐、沿街巡查,微笑劝说并清退流动商贩、占道经营的商家,她们劝离违章停车,规范车辆停放秩序,她们清理乱栓乱挂、清除门窗字画,以女子特有的“柔情”化解城管执法中的冲突。
据了解,沂水县设立女子城管助学中队是因为,女队员的“微笑”、“柔情”执法,能够改变男性城管给人缺乏亲和力的“习惯”形象,减少执法过程中的矛盾冲突,让民众重新认识城管这个职业。“所谓伸手不打笑脸人,女性‘柔情执法’更容易获得理解与支持,能够事半功倍。
沂水县城管执法局女子中队的队员,平均年龄在27岁,她们肩负着沂水城区中心重要路段正阳路的市容管理任务。正阳路是贯穿沂水县城东西的重要景观路段,是个繁华路段,东接雪山风景区,西连沂河公园,路南有雪山风情街、县医院、博物馆、县府广场,路北是东皋公园、文峰广场、家家悦超市、县委、县政府。女子中队的队员们每天要巡查10多次,时时对正阳路上存在市容违章行为进行及时纠正。在她们的细心管理下,正阳路秩序井然,交通通畅,不仅商户满意,顾客也满意,而她们的巡逻执法,也已成了正阳路上的一道靓丽的风景线。
在管理市容的同时,城管女子助学中队还肩负着县城内沂新中学、实验一小、实验二小、实验幼儿园、临沂师范附小、附小幼儿园、沂水镇中心小学、北关小学、实验三小等9所中、小学放学期间的助学岗任务,清理规范学校周围摊点,引导车辆有序停放、维持放学期间交通秩序,有效缓解了县城内主干道沿路中小学校存在拥堵、占道经营等存在安全隐患的问题。
“这些年来,城管队员的形象并不怎么正面。”女子中队的队员们说“我们就是要用自己的努力,尽好自己的职责,树立起城管队员良好的形象。”为此,女子中队队员们一起,确定了严格执法、刚柔并济、温情服务的工作思路,赢得了辖区内市民及业户的肯定,工作也走向了正轨。
在高温的炙烤下,女城管晒得满脸通红,豆大的汗珠和着尘土淌下脸颊,不一会身上的制服已被汗水湿透。“这么热的天,不怕晒黑吗?”也有人会问,执法队员们说:“女孩子,谁不爱美呢?但看到城市清洁、有序,因我们而美丽,心里充满幸福感和满足感。”
“为人民管理城市”,沂水城管人用一刻不停歇的行动为城市管理工作一路耕耘。请大家为奋斗在高温下的“战士”们鼓掌,为城市形象的“守护者”点赞!(郭鑫)