近日,山东临沂新天莒南望海风电场项目部工作人员到莒南县政务中心城管局窗口办理业务时,突遇身体不适。莒南县城管局窗口工作人员张虹同志见状,一边搬椅子、倒热水、递糖果,一边打电话联系同事,快速为其办理了手续,随后又帮着将其送往医院就医。张虹同志积极救人、乐于助人的雷锋精神和热情周到、务实高效的工作作风,深深感动了望海风项目部全体职工,项目部专门写了表扬信并送来“活雷锋窗口”和“热情周到,务实高效”的锦旗,对窗口热情与贴心的服务表示非常满意,并对莒南县城管局培养出张虹同志这样优秀的职工表示衷心感谢。
多年来,莒南县城管局驻政务中心窗口工作人员牢固树立为民服务意识,始终坚持以“热情服务,高效便民”为宗旨,严格遵守城管局及行政审批有关工作规章制度,及时告知、按时办结,服务效率和群众满意度稳步提升。2016年以来,莒南县城管局驻政务中心窗口收到群众赠送的“执法为民,情系百姓”、“公正执法,热心为民”等锦旗6面,切实用一流服务擦亮了服务窗口,提升了城管良好形象。(高善丽 万 克)