城市管理工作,字面上看管的是城市,实际上管的是人,而且是没有隶属关系的人,尤其是管理对象大部分是有利益冲突的人,在中央依法治国的政策背景下,在当前媒体的大环境下,城市管理工作任务更重、要求更高,罗庄区城管局把想做事、做成事、不出事作为执法人员工作的硬性标准,多措施保障城市管理工作顺利开展。
强化宣传,舆论造势。通过徒步宣传、发放明白纸、新闻媒体、活动保障等形式,使城市管理法律法规深入人心,争得群众的理解和支持。罗庄区城管局经常给辖区沿街占道经营户、中小学生发放宣传材料,主要是宣传占道经营、广告牌匾整治、城乡环卫一体化,夏季主要开展大气污染宣传,白天开展宣传,夜间逐户进行监督管理,挨家挨户彻底清查、拍照,不间断地监督。
借势借力,提升水平。借助检查和大型活动提升标准,如在大气污染露天烧烤整治活动中,罗庄区城管局直到深夜,不间断地加大管理力度,同时借助兄弟单位联合执法,对红土屯占道经营多年的商贩,进行严厉打击,并将占道铁皮屋取缔。对市妇幼保健院周边商贩进劝说、疏导、取缔等方式进行有效的管理,目前成效显著。
转移矛盾,避免冲突。在工作中要避免激化矛盾,及时撤离现场,比如有一次暂扣清河南路东段某房地产促销宣传道旗、广告牌时,广告牌放上执法车辆后,马上安排司机撤离,执法人员依法给当事人出具扣物单后也马上撤离,防止出现正面冲突。
坚定信念,尽心尽职。任何工作都怕“责任”二字,心中时刻想工作,就不会被工作带来的困难所左右,时刻坚信把工作当作一种乐趣,而不能把工作当作一种负担,记得月初下大雨时,接到夜间值班领导指示调查积水点,当时雨下的正大,二话没说带着值班队员出去执行任务,衣服全都湿透了。执勤过程中发现了被大风刮掉的道路指示牌附着物,怕影响过往车辆、行人安全,连夜进行了拆除。当时心中并没有一句怨言,还是责任像助力车一样推动着自己。
严格把关执法结果。我们每一个执法现场与行政案件是相辅相成的,最终目的是行政行为,作为一名执法队员现场执法都肩负政府形象、承担执法责任,所以不论简易程序案件或一般程序案件,要经得起推敲和实践考验,要让单位放心,要对自己负责,把握城市管理的执法技巧,进一步规范城市管理执法行为,研究新办法、探索新路子,为大美罗庄努力奋斗。(武炜)