今年罗庄区城管局共受理人大、政协提案各2件，主要是城建土地环保、生态环境，为切实做好2016年人大、政协提案办理工作，区城管局对此高度重视，采取四项措施扎实推进办理进度。
一是加强组织领导，明确责任分工。迅速成立了办理工作领导小组，局长任组长，班子成员任副组长，相关科室、大队主要负责人为成员，落实主要领导负总责、分管领导亲自抓、承办人员具体办理的工作责任制，并且领导小组定期召开专题会议，对每件提案进行认真研究，做到既保证办结时间，又保证办理质量。
二是健全工作机制，规范办理程序。按照“分级负责、归口办理”的原则，由分管领导牵头，环卫一体化办公室、市容环卫科、户外广告管理科、大队参与办理。在办理过程中，采取走出去、请进来，主动登门拜访、电话联系等形式，加强与政协委员的沟通和联系，面对面征求意见，确定办理工作思路，增强办理工作透明度。分管领导对各科室答复材料内容、格式进行严格审核，审核后答复政协委员，并及时征求政协委员对办理工作的意见。
三是狠抓工作落实，提高办理质量。针对办理的每一份建议、提案均要求办理科室、中队高度重视，认真负责，对代表、委员提出的切实可行的意见建议认真采纳；已采取相应措施或正在解决的，向代表、委员详细说明情况，让代表、委员知情明情；对于受客观条件限制一时解决不了的，做到解释清楚，不讲空话。
四是加大督察力度，提高工作时效。局办公室负责对各部门办理工作的督促检查，确保办理工作的进度和质量。建好工作台账，坚持事前提醒、事后督办、动态跟踪、定期通报制度，及时跟踪通报提案办理进度。对于办理过程中好的经验和做法，及时进行总结并做好信息报送工作，实现办结率、回复率、满意率均达到100%。（武 炜）
