为进一步做好城市管理工作，高新区城管局本着“练好内功、提档升级”的原则，推行“四个贴近”的管理、服务方式，赢得了广大群众的好评。
一是管理上贴近。定期到社区、沿街门店、工地中“送法”，及时帮助群众解决实际问题。
二是方式上贴近。在限时管理、延时管理的基础上，实行预约服务、跟踪管理，结合被管理对象的实际开展工作，提高了管理、服务的质量和效果。
三是内容上贴近。在管理过程中，注重加强对城市管理法律、法规等方面的宣传，让市民深入了解有关法律法规，提高了管理的透明度和市民的城市意识。
四是感情上贴近。文明执法、热情服务，人性化执法，树立城管新形象，切实做到想群众所想，急群众所急。
活动开展以来，发送明白纸200多份，走访工地5处，采纳群众合理化建议9条。（王兴刚 于晓佳）
