费县城管执法局认真开展“结亲连心”活动，严抓落实，做到活动规定动作不走样，自选动作有创新，让党群关系更密切，让群众生活更幸福，取得了良好开端。
一是“面对面”结亲，在联系群众上表真情。结合费县城管实际，按照费县县委、县政府的部署安排，该局共有209名干部与费城街道、马庄镇6014户群众结成对子，10名科级以上干部也与宏基纸业等10家企业结成了对子，该局分为17个组，每个组确定1名网格长负责协调相关事宜，深入联系户、与群众开展面对面结亲，了解群众生产、生活情况，确保“家家到、户户访”。活动开展以来，建立“结亲连心”民情台帐6014个，撰写企业基本情况调查报告10个。
二是“心贴心”连心，在融入群众上见真心。走访中，联系干部不仅向联系户递上“结亲连心”卡，还为每位村民发放了该局印制的结亲连心活动纪念T恤衫。与群众共话家常、共商农事，通过与群众零距离对话座谈、与村干部和党员零距离沟通交流，在真心融入群众中了解村情民意。同时，要求干部认真记录“结亲连心”活动工作日记，坚持边走、边看、边问、边议，将了解到的民情记录在册，建立诉求工作台帐。活动开展以来，该局结合城乡环卫一体化工作印发宣传材料20余万份，收集有效问题和意见建议14条，记录民情日记600多篇，到联系村召开村级网格分析研判会3次。
三是“手拉手”解困，在服务群众上用真意。重点对困难家庭、信访户、老党员、现任村干部、离任村干部和致富带头户等六类群体进行走访慰问，及时了解群众的声音，要求诉求，困难问题，意见建议等，做好归类汇总，并与乡镇（街道）搞好衔接沟通，积极协调办理群众诉求，并及时与群众搞好反馈和解释工作。
四是“实打实”行动，在帮扶群众上动真格。该局结合自身职能，针对联系村、联系群众存在的实际困难和问题，特别是结合“第一书记”活动，投入资金10万元，对程庄村内3条影响群众出行道路进行硬化，走访慰问困难群众30户。协调解决了840户村民吃自来水问题。目前，我局已现场解决群众各类问题370余个，移交疑难问题14个。
下一步，该局将结合电话抽查对入户走访工作进行集中检查、现场访查和专项随机抽查，重点检查群众需求诉求研判分析制度执行情况和群众诉求解决反馈情况，对于敷衍应付、问题解决不力、群众意见较大的个人和单位（科室、中队），实施现场督办或通报批评，并追究有关人员的责任。（侯天雨）
