莒南县城市管理局始终把队伍建设作为推进依法行政的主攻目标，努力建设一支纪律严明、业务精通、作风过硬的城管队伍，积极打造法治城管品牌。

一是强化学习意识。制定“提升学习能力、创建和谐城管”活动年度学习计划和考核制度，分层次、分类别对全体干部职工进行普法教育培训，认真学习依法治国理论和城市管理相关法律法规及业务知识。严格制定学习纪律，定期检查学习笔记、组织知识测试，不断提高城管队伍的法治意识和依法行政能力。

二是强化廉政意识。认真学习贯彻上级廉洁从政文件精神，健全完善行政执法案件考评体系，规范、细化裁量权的使用。严格执法办案，规范案件办理程序，定期检查考核，促进执法办案的公开透明和公平公正。严格执行考评工作纪律，加强对执法人员的思想教育，牢固树立法治思维，依法履行城市管理职责，坚持依法办事、文明执法。

三是强化服务意识。规定执法人员在执法过程中使用规范的文明服务用语；继续做好城区6所小学女子助学岗，及时解决校园周边占道经营、噪音扰民、交通拥堵等问题；进一步畅通群众诉求渠道，强化12319城市热线办理，及时受理群众举报，重点解决了一批群众反映强烈的问题，真正做到“事事有着落、件件有回音”，不断提高群众满意率，树立城管队伍良好形象。

四是强化责任意识。建立完善责任明确、分工到位、量化考核的科室队所岗位目标责任制，对各科室队所工作进行考核量化，并将月度考核结果与年终考核相挂钩。明确考核目标，细化考核标准，明确事项责任人，强化责任意识。制定完善学习教育、办公办案、纪律作风等30项制度规定，规范工作流程，增强执法办案透明度，引导城管队员牢固树立依法执法、科学执法、文明执法的意识。 （李尚奎 曹芳芳）