郯城县城管执法局紧紧围绕服务民生工作宗旨，加强与市民的交流互动，积极探索稳妥解决民生热点、难点问题的新举措。

一是坚持变堵为疏，提高便民服务水平。在规范提升城区原有疏导点、摊点群的基础上，整体搬迁了郯中路夜市，帮助100多个零就业家庭和部分弱势群体解决了就业谋生问题，并落实了规范化管理措施。取缔人民广场手机卡销售市场，规范新天地菜市场、人民路西关市场、郯中菜市场等3处“露头市场”。同时，规划选址了北关小区农贸市场，设置了17个非机动车免费停放点、施划停车泊位1800个，既方便了群众，又美化了市容。

二是推进“城管义工”活动，探索城市管理新模式。扎实开展“城管义工”活动，加强与各社区、居民的联系，深入社区，服务群众，推动城管执法工作向纵深开展。今年以来，16名执法经验丰富的执法人员下沉到社区，与街道、社区、物业或业主共同参与社区环境卫生、违章搭建、油烟噪声、园林绿化、农贸市场等方面的管理，提高执法力度和管理成效。截至目前，已义务为社区清理垃圾249车，共计650吨；联合社区干部对在社区内乱养乱放家禽、乱堆乱扔垃圾等29起影响社区卫生环境的行为进行了整治；共处理社区群众投诉120余件，信访10件。通过开展“城管义工”活动，社区容貌秩序显著改善，城市管理的和谐度进一步增加。

三是建立齐抓共管机制，凝聚工作推进合力。牵头开展油烟污染治理活动；建立城管与交警联动执法机制，设置城管交警联合执勤岗，加强校园周边环境治理，校园周边环境得到改善。坚持“严格报批、硬性处置、途中监管、双向处罚、即时清除”的管理机制，强化渣土管理执法力量，查扣违法运输渣土车辆150余辆次，基本解决了渣土运输抛、洒、漏污染路面问题。集中整治露天烧烤，进一步规划整顿烧烤一条街，更换无烟烧烤炉具26台。（高 伟）