一是夯实服务平台。按照“有固定场所、有稳定队伍、有统一标识、有服务对象、有服务活动、有管理制度”的“六有”要求，积极建立标准化志愿服务工作站。同时，积极组建以党员干部为基础、干部职工广泛参与的志愿服务队伍，形成上下一体、协调一致的志愿服务体系。

二是强化服务力量。广泛开展志愿者招募登记工作，全局共组建“学雷锋志愿服务队”和“党员志愿服务队”两支志愿服务队伍，注册志愿者200余名。注重加强对志愿者的教育培训和规范管理，依托行业协会、专业学会、道德讲堂和各类宣教阵地，加强对志愿者知识技能的培训，切实提高志愿服务水平。

三是丰富活动载体。着眼于关爱他人，积极开展扶危济困、关爱留守儿童等志愿服务活动；着眼于关爱社会，积极开展文明礼仪普及、公共场所文明引导、网络文明传播和社区志愿服务等活动；着眼于关爱自然，积极开展普及环卫知识、植树造林等志愿服务活动，主动为群众解难题、办实事，以实际行动汇聚“微力量”，传递“正能量”。

四是构建志愿服务长效机制。将志愿服务活动列入年度工作计划，制定活动章程、行为准则和督导考核办法，建立以服务时间和服务质量为主要内容的志愿者星级认定制度，促使志愿服务活动制度化、规范化、常态化。（邱纪玲）