4月12日,临沂牡丹节期间,市城管执法支队北城新区二大队队员正在园区开展日常巡查、维护现场秩序,突然接到一名游客的紧急求助。该游客称,同行的妻子正在孕期,在赏花过程中突发头晕,身体极度不适,眼看就要晕倒,而他们的车辆停靠在远处停车场,距离事发地较远,无法快速赶到现场接应,情况十分紧急。
群众安危无小事,面对突发状况,现场执勤队员第一时间响应,一边安抚孕妇及家属的紧张情绪,一边快速协调车辆,一路小心搀扶,将孕妇平稳护送至停车场。待其妥善安置后,方才返回工作岗位。
此次紧急救助,不仅化解了游客的突发困境,更让市民游客真切感受到城市管理既有严格执法的力度,更有贴心服务的温度。下一步,北城新区二大队将继续坚守为民初心,把暖心服务融入日常工作,用实际行动守护市民平安,不断提升城市管理服务水平。(王夏雯)