随着清明小长假临近，临沂北站返乡祭祖、踏青出行的客流迎来小高峰，熙攘的人群中，一份份温暖与守护正悄然传递。市城管执法支队“城管蓝”巾帼志愿服务队开展“春满清明 暖心护航”志愿服务活动，彰显城管巾帼的责任与担当。
活动现场，志愿者们分工明确、有条不紊地开展各项服务工作。在便民服务点，急救药品、简易维修工具、针线包等应急物品一应俱全，随时为有需要的旅客提供帮助，用细致服务化解出行烦忧。志愿者们耐心解答每一位旅客的咨询，细致讲解出口分流路径、公交换乘路线、站内设施分布等关键信息，有效缓解了高峰时段旅客出行的慌乱与不便。
志愿服务过程中，志愿者们还开展执法宣传服务，向过往旅客发放宣传资料，普及城市管理法律法规、城市烟火便民地图、垃圾分类等相关政策，引导旅客自觉遵守城市管理规定，践行文明出行理念。
全体志愿者以饱满的热情、务实的作风展现了“城管蓝”巾帼志愿服务队的良好形象，也彰显了新时代城管女性的责任与担当。她们用一句句贴心的问候、一次次真诚的帮助，化解了旅客的出行难题，贡献巾帼力量。（刘海宁 王夏雯）
