2月10日，正逢农历小年，临沂北站迎来了客流高峰，为践行社会责任，用心用情为群众办实事，让返乡旅客感受节日温暖与城市管理温度，市城管执法支队“城管蓝”巾帼志愿服务队联合临沂铁投集团，在临沂北站负一层出站口开展“春运暖归途小年送祝福”志愿服务活动。
活动现场，志愿者们分工明确，热情服务，用贴心行动守护旅客归途。有的志愿者在出站口向过往旅客免费发放新春对联、福字，将浓浓的年味与美好祝福送到旅客手中，增添节日喜庆氛围。有的志愿者协助高铁站工作人员做好客流引导、秩序维护，重点为老弱病残孕等特殊群体提供行李搬运、路线指引、爱心帮扶等服务，用细致耐心化解出行难题。还有一组志愿者开展了城市管理普法宣传，通过向过往旅客和出站口沿街商铺讲解城市管理法律法规，推广城市烟火便民地图、年货大集路线等方式，让法治宣传与便民服务同行。
此次志愿服务活动，将新春祝福、便民服务与法治宣传融为一体，既为春运旅途增添了温暖，也彰显了城管队伍为民服务的初心。下一步，市城管执法支队将持续深化志愿服务，聚焦群众急难愁盼，以更实举措、更优服务提升城市管理温度。（刘海宁王夏雯）
