为全面提升执法人员规范化执法能力与为民服务水平,进一步深化“12345·临沂首发”平台诉求办理质效,市城管执法支队坚持以“以考促学、以学促干”为导向,11月14日,组织第三期队伍规范化及“12345·临沂首发”应知应会知识学习测试。
本次测试紧密围绕城市管理执法核心业务与民生服务重点,内容涵盖重点领域职责分工、“12345·临沂首发”工单全流程办理规范、不合理诉求合规处置、便民摊点精细化管理及便民经济培育等关键环节,系统梳理整合相关知识点,确保测试内容兼具政策规范性与执法实操性,切实将学习测试作为夯实业务基础、提升履职能力的重要抓手。
各科室、大队积极响应,采取“集中学习+个人自学”“专题研讨+案例剖析”相结合的方式,有序组织备考工作。执法人员围绕测试重点,系统梳理知识结构,深入交流业务难点,分享典型处置经验,针对工单办理流程、政策法规适用等重点内容反复研习、查漏补缺。部分单位还组建学习帮扶对子,开展“一对一”辅导,营造了“比学赶超、互促共进”的良好氛围,真正实现以备考推动能力提升。
下一步,市城管执法支队将以此次学习测试为契机,持续深化队伍规范化建设,不断提升执法人员业务素质与服务效能,努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、人民满意的城管执法队伍,为推进临沂城市治理现代化提供坚实能力保障。(翟晓静)