“同志，求求你们帮我找找孙女，她才7岁，要是丢了可怎么办啊！”10月8日上午10时许，在书法广场执勤的市城管执法支队北城新区二大队的城管队员被一位神色慌张的老人拦住。老人腿脚不便，一瘸一拐地紧紧抓住队员的手臂，声音里满是焦急与哽咽。
经询问得知，老人趁着国庆假期，特意带着孙女来书法广场感受节日氛围。由于广场上游客众多，张大爷腿脚不便行动缓慢，上厕所的片刻功夫，孙女就不见了踪影。了解情况后，城管队员一边安抚张大爷的情绪，让他仔细描述孙女的衣着特征——红色上衣、短发、脚上穿着白色运动鞋，然后调取广场上的监控录像，按照张大爷回忆的最后活动区域，展开排查。通过实时查看和回溯录像，队员们很快发现了小女孩的踪迹：小女孩被广场中心的书法展览厅吸引，独自跑向展厅方向，之后又跟着人群走到了广场北侧的游船那里。
城管队员立刻带着张大爷赶往现场。远远看到孙女正在抽泣，张大爷激动得热泪盈眶，快步上前将孩子紧紧抱在怀里。
“太谢谢你们了，没有你们，我真不知道该怎么办！”张大爷抱着孙女，连连向城管队员致谢。队员连忙扶起老人，叮嘱道：“国庆期间人多，一定要看紧孩子，最好给孩子带上联系卡，这样万一走散了也能更快联系到家人。”
国庆假期期间，北城新区二大队在加强市容秩序维护的同时，积极为游客提供各类帮助，用实际行动践行服务宗旨，成为节日里一道温暖的风景线。（王夏雯）
