中秋国庆双节期间，滨河景区作为市民游客休闲聚会的热门地，人流量持续攀升，市城管执法支队滨河景区二大队聚焦广场经营秩序和游客出行便利、群众应急需求两大核心，以精准举措规范经营、以贴心服务护航游览，全力保障节日期间广场秩序井然、氛围祥和。
一、精细管控，规范景区广场经营秩序
为破解景区广场内商贩经营分散、易造成拥堵的问题，大队采取“疏堵结合、分类管理”模式，让文明经商成为节日风景线。1、划定经营“责任区”：在广场周边规划临时经营点位，明确小吃、文创、玩具等业态分区，要求商贩在规定时间内规范经营，严禁占道、噪音扰民；2、开展“前置宣讲”：节前组织广场内40余名流动摊贩召开座谈会，宣讲城市管理法规，签订《文明经营承诺书》，从源头减少违规行为；3、动态巡查督导：每日安排2组执法人员分时段巡逻，对超范围经营、乱扔垃圾等行为及时劝导整改，引导流动摊贩198起，既保障了商贩合法权益，也维护了广场整洁有序。
二、贴心指引，护航市民游客便捷游览
针对节日期间广场人流大、游客易迷路的情况，大队将服务融入细节，用主动服务解决游客“急难愁盼”。1、联合景区管理部门，设立“服务驿站”：配备景区导览图、饮用水、急救箱等物资，为有需要的人提供路线指引、景点介绍、失物招领等服务，双节期间，累计为游客解答咨询150余次,得到了市民游客的一致好评；2、主动“上前服务”：执法人员在巡逻时主动为携带重物的老人、推婴儿车的家长提供帮助，协助寻找就近休息区，针对外地游客，详细介绍周边公交、停车场位置，用耐心服务让游客感受城市温度。
双节期间，滨河景区二大队以“规范”守住秩序，以“服务”传递温度，以“帮扶”彰显责任，不仅保障了景区市容市貌整洁有序，更让市民游客在美景中感受到城市管理的“柔性力量”。下一步，大队将持续优化管理服务模式，为景区长效发展注入更多民生温度。（鲍怀娟）
