一面锦旗，一份认可；一次帮扶，一片真情。9月25日，某企业代表一行三人满怀感激，将一面印有“热情服务办实事心系企业暖人心”的锦旗，郑重地送到市城管执法支队建设大队执法人员手中，用最质朴的方式表达衷心的感谢。这是近期支队开展涉企执法服务提升活动，建立“六个一”服务体系，提升规范服务水平的一个生动体现。
此前，该企业因土石方工程违法肢解发包由住建部门移交我局调查，执法人员了解情况后，第一时间主动联系企业，了解企业经营困难的实际情况。执法人员手持清晰的政策服务清单，与企业负责人坐在一起面对面沟通，不仅逐条款细致讲解政策要求、耐心梳理解决思路，更通过精准的普法宣传与专业的合规指导，将肢解发包的界定标准、潜在危害及法律后果讲得明明白白，帮企业彻底吃透政策、找准经营边界，依法作出不予处罚决定，让企业心里的石头落了地。
在这份耐心与细致的宣讲帮扶下，企业不仅厘清了下步合规经营的路径，更深刻认识到其违规行为的危害性，也增强了其依法经营的底气。
“城管不仅用心守护着城市的秩序，还实实在在帮我们企业破解难题，有你们在，我们干事创业的底气更足了！”企业代表感激之词溢于言表，这是对城管部门服务企业工作最朴实、也最有力的认可。
下一步，大队将按照市局、支队部署，将服务贯穿执法全过程，不断提升规范化服务水平，落实案件办理“全程零跑”“简案快办”“三书同达”“案件影响评估”等举措，持续营造“涉企执法有尺度、惠企纾困有温度，为企服务有速度”的良好氛围。（林璐）
