为做好热线首发办理质效，进一步提升城市精细化管理水平，连日来，市城管执法支队北城一大队积极开展市容环境督帮工作，以实际行动为镇街属地想办法、出点子、解难题。
一是集中力量巡查督办。针对梳理出来的重难点问题，整合督查力量，重点围绕主次干道、大型商超、学校周边等重点区域加大巡查力度，就发现的流动商贩、占道经营、乱堆乱放等问题点对点交办责任单位并督促整改。既跟着问题走，也盯着问题改。
二是督帮结合共同整治。按照“督帮一体”的原则，大队做到边督查、边协调、边解决问题。通过座谈会、现场办公、走访商户等方式，全面掌握情况，综合研判问题，积极寻求解决办法。经市、区城管部门共同整治，市容环境问题得到显著改善提升。
三是督促问题整改落实。对前期交办的问题适时开展“回头看”督查工作，全程跟踪每个热线举报问题的办理过程，确保全部做到整改落实。
下一步，大队将进一步加大巡查督帮力度，不断巩固提升城市市容环境，切实提高热线工单的办结率，提高人民群众的满意率和幸福感。（王常鹏）
