近期，柳青街道某中学周边晚高峰时段因流动商贩占道经营引发的“出行梗阻—安全隐患—市容投诉”复合型矛盾持续发酵。数据显示，该区域单月相关投诉量激增至热线总量的40%，形成治理“火山口”。面对市民反映强烈的困局，治理迫在眉睫。
支队高度重视，多次组织市政“王震工作室”、“广春工作室”、柳青街道、北城新区一大队现场商讨，构建"督帮大队+街道城管+社区+学校"四方协同机制，以系统思维破解城市治理顽疾。
经过与柳青街道城管部门、社区、学校等多轮实地勘查会商，决定利用学校南侧绿化带内侧闲置区域，划定60米临时疏导区，集中安置流动摊点，实现“烟火气”与“文明线”的有机统一。柳青街道办事处城管部门在该处增设“护学岗”，晚高峰定人定点值守，防止问题反弹。社区加强文明经营宣传服务，学校与城管部门共同引导秩序，经常化开展食品安全卫生教育。
经过持续一周多方协同努力，该处占道投诉率下降82%，晚高峰通行效率提高35%，商贩合规经营率超90%。该处热线举报引发的矛盾难题转化为多方共治共赢，成为一处新的民生服务亮点。(王常鹏)
