为落实市城管局12345热线办提质减量工作要求，聚焦中心城区高频点位占道经营治理问题，锻炼提升队伍综合能力，3月28日，市城管局执法支队举办12345热线办理业务培训会。
会议传达了市城管局党组成员、副局长王海滨同志在城管进首发活动中的讲话精神。对当前工作中市容秩序管控的短板，特别是针对占道经营类投诉举报的降量工作，在占道经营治理、“两集”规范管理、执法方式创新等方面提出了具体要求。
会议共同学习了《临沂市城市管理局热线工单办理质效管理办法》，明确了“五步推进程序”和分级问责机制，特别是对工单超期、推诿扯皮、敷衍塞责等情形划定的“问责红线”进行了强调和进一步要求。
会议传达了《关于开展12345临沂首发热线人员轮岗训练活动的通知》，要求参训人员按时参训、严守纪律，真正学习业务、熟悉业务、掌握业务，把培训成果转化为工作效能。
市城管执法支队党总支委员、四级高级主办王建栋同志主持会议并做动员讲话。局热线办，执法指导科，各大队12345负责同志和轮训人员参加会议。（季文明）
