近日，临沂市城管局执法支队北城新区二大队依托临沂市城管局“广春工作室”，积极开展涉企执法服务提升活动，按照支队“六个一（一支服务队伍、一个沟通平台、一份基础档案、一项综合提醒、一次入企检查、一套办案标准）”涉企执法服务工作措施，在涉企执法与服务深度融合中探索出一条“简案快办、全程零跑”办案机制，快速办结一起擅自挖掘城市道路的案件。
经了解，某企业因工程需要，在未办理审批手续的情况下擅自挖掘城市道路。巡查发现后，大队执法人员迅速展开调查。经现场勘查，该案件事实清楚、证据确凿，且案情简单、主体明确，当事人也积极配合调查，如实陈述违法经过，对法律适用无争议，完全符合“简案快办、全程零跑”标准。
执法办案过程中，大队将服务理念贯穿始终，执法人员与企业提前双向预约调查时间和地点，详细告知调查流程，减少企业等待时间。在法律文书送达环节，经企业同意签订送达地址确认书后，全程采用上门送达服务的方式，实现企业“全程零跑”。同时，“简案快办、全程零跑”举措与“六个一”涉企执法服务机制相辅相成，针对企业存在的实际困难，“广春工作室”为其提供整改建议，帮服企业解决问题。
从发现问题到案件办理完毕，案件办理过程仅用了短短4个工作日，与以往办理同类案件需要16个工作日以上相比，大大节约了企业的时间成本，达到了惠企的目的。
下一步，北城新区二大队将持续深化“简案快办、全程零跑”机制，提升执法服务水平，做到执法有力度、服务有温度，为城市发展保驾护航。（赵强 王夏雯）
