连日来,支队扎实开展涉企执法服务“六个一”活动,进一步规范了涉企行政执法行为,建立了“事前不扰、事中帮助、事后普法”的服务闭环链条,切实减轻企业负担,让服务真正落到实处,见到实效。
一是组建一支服务队:强化法治素养。建立主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、业务科室牵头抓、执法大队具体抓的涉企执法服务链条;服务队下设“惠企工作室(服务站)”“涉企服务小组”,实行“一企一小组”精准化服务。加强“月学季考”、“模拟执法”、“讲台释法”等日常培训学习内容,不断提升柔性执法能力、服务型执法措施、规范化服务水平。二是搭建一个沟通平台:便捷执法服务。以服务企业为目标,建立执法支队、服务对象和监管部门的三方常态化沟通平台,通过微信群、专人帮服和联席会议等形式,实现常态化服务联系。三是做好一份基础档案:分级分类登记。结合日常工作,详细记录企业基本情况、信用记录、施工资质、工地现状、案件查处情况等相关信息,形成“一企一档”信息数据库,并动态更新。四是推行一项综合服务:分级分类服务。坚持“721工作法”,建立事前普法宣传、事中依法指导、事后合规建议的综合执法服务链条。采取线上“二维码”推送和线下“面对面”沟通等方式,积极开展涉企普法活动;依据服务对象分级标准,分别采取“无事不扰”“温馨服务”“重点指导”“全程帮服”服务措施;实行“三书同达”,助力企业合规经营。五是实行一次入企调查:调查亮码监督。制定入企调查预案,努力实现一次调查办结;执法调查时出示“临沂城管入企调查二维码”,主动接受企业的监督评价,实现行为可溯、过程可查、责任可追。六是落实一套办案标准:坚持便企为本。涉企执法调查实行“双向预约制”,节约企业成本;法律文书送达采用电子送达、送达全程上门服务等方式,实现企业全程“零跑”。根据案件办理情况推行“简案快办”“案件影响评估”“案件随结随评”制度,不断提高涉企执法办案水平。(彭振方)