临近春节，市城管委“强优提”专项行动督察组加强对涉城管热线工单专项督察。严格监督执法人员热线办理、队容风纪、装备器材使用、办公内务等。
督察组认真筛选18个重点问题逐一认真剖析，实地走访查看，还原事实，深挖问题症结。督察发现，个别县区基层中队对流动摊点重在“堵”，对“疏”存在畏难情绪，怕承担责任，与属地政府工作衔接不深；个别基层中队执法“三项”执行不彻底，外出执法准备不充分，执法未全过程记录；个别县区“721”工作法“四转”落实不彻底，热线工单、督办单办理推进缓慢，个别中队未深入现场调研，对群众反映问题未采取有效措施，个别“业务”工单甚至转为“态度”工单；同时，督察组对极个别群众不实投诉举报，给予了澄清。
督察组对以上问题以简报形式通报相关单位，并以督察“回头看”形式紧跟落实，有效化解了群众诉求矛盾，严肃了执法肃纪，提升了队伍形象。（“强优提”专项行动督察组）
