开篇：
2023年，临沂市数字化城市管理服务中心坚持“以人为本”，以“为人民服务”为起点、“让人民满意”为终点，坚守为民惠民初心，将便民利民落在实处，城市管理领域各项工作取得显著成效。
2023年工作亮点：
2023年1月10日，临沂市城市运行管理服务平台顺利通过山东省住房和城乡建设厅组织的专家验收。临沂市成为全国首个通过省部级验收的地级市。
2023年1月31日，在全省住房城乡建设工作会议中，省住房和城乡建设厅厅长王玉志对临沂建成城市运行管理服务平台提前一年完成住房和城乡建设部确定的任务给予肯定和表扬。
2023年2月1日，由临沂市发展和改革委员会、临沂市城市管理局、临沂市公安局、临沂市市场监督管理局联合印发的《临沂市机动车停放服务收费管理办法》正式施行。临沂市城市管理局积极响应民生诉求，主动向发改部门反馈市民呼声，多次沟通，增加免费停车时长，最大化让利于民。
2023年2月3日，临沂市城市运行管理服务平台子系统临沂智慧停车平台以“打造智慧城市停车管理综合平台 构建新型智慧城市停车管理体系”的典型做法成功入选2022年省级新型智慧城市优秀案例。
2023年2月10日，临沂市城市管理委员会办公室印发《“临沂城管市民通”APP市民举报奖励办法》。市民可以通过APP举报城市管理的8大类42小类问题，上报的有效案件还可以获取现金奖励，促进形成全民共治格局，营造“人民城市人民管、管好城市为人民”的浓厚氛围。
2023年2月17日，临沂市数字化城市管理服务中心全面启动《临沂市城市运行管理服务平台立案、处置和结案规范》的修编工作。对原《临沂市数字化城市管理指挥手册》有关城市管理部件、事件的类别进行调整补充，对立结案标准和处置时限进行优化细化。
2023年3月2日，临沂市数字化城市管理服务中心赴潍坊参加山东省数字化城市管理协会年会暨运管服平台建设现场交流会议。我市城市运行管理服务平台作为全国首个通过省部级验收的地级市进行典型发言。
2023年3月11日，临沂市城市管理局党组书记、局长朱凤华到市数管中心调研工作。
2023年4月4日，临沂市数字化城市管理服务中心开展第三届数字化城市管理信息采集技能大赛，促进信息采集监督员理论水平和业务素质得到“双提升”，打造“技术精、作风硬、素质高”队伍。
2023年5月24日，临沂市城市管理委员会办公室印发《“临沂城管市民通”APP专题上报奖励办法》。明确了实施范围、奖励标准发放、审核管理等内容，根据城市管理阶段性工作重点，确定上报活动主题。
2023年6月1日-2日，临沂市数字化城市管理服务中心赴平度市参加山东省首届数字城管岗位技能竞赛。
2023年7月5日，全市县级城市运行管理服务平台建设调度推进会议顺利召开。会议部署推进县级城市运行管理服务平台建设工作，确保2024年年底前完成建设任务。
2023年9月13日-15日，山东省数字化城市管理协会交流培训会议在临沂召开，各级领导、同仁对我市数字化城市管理工作给予充分肯定。
2023年9月18日，临沂市数字化城市管理服务中心召开“城管志数字化城市管理篇”编纂工作第一次会议，中心编纂工作正式启动。
2023年9月，临沂市数字化城市管理服务中心公开招标确定3家专业信息采集公司，共135名信息采集监督员。9月27日，三支信息采集队伍分布到中心城区76个新责任网格开展城市管理问题巡查上报，正式启动新一轮信息采集工作。
2023年11月10日，住房和城乡建设部在临沂召开加强城市管理统筹协调暨城市运行管理服务平台建设现场会，临沂市城市运行管理服务平台和无人机“空中城管”立体巡查作为现场会两个观摩点进行展示。
自11月10日全国加强城市管理统筹协调暨城市运行管理服务平台建设现场会在临沂市召开以来，全国多地市赴临沂学习城市运行管理服务平台建设经验，考察“一委一办一平台”工作体系。临沂市在城市运行管理服务平台建设工作方面的先进理念、成功经验非常值得学习借鉴。
2023年，临沂市城市运行管理监督指挥大厅先后接待各级领导视察、省内外参观学习、专题调研、市人大代表政协委员进城管、市民进城管等各类活动近百场次，千余人次；完成住建部现场会现场观摩、省住建厅省级信息化平台建设专项调研、全省建筑垃圾全过程管理现场会、全省数管协会专题教育、智慧临沂建设专项调研等会议活动接待任务10余场，在推广临沂建设运行经验，扩大城管影响力发挥了重大作用。
数据会说话
“城市大脑”汇聚“数据力量”
2023年，临沂市城市运行管理服务平台共接收各类来源案件1140267件，立案派遣967335件，处置909212件，处置率93.99%；转派市城管局案件52141件，提请结案51792件，结案率99.84%。
“市民通”通通帮你办
2023年，“临沂城管市民通”用户已超10万个，累计接收市民上报城市管理问题33.2万余件，共奖励市民 3300余人次，成为市民参与城市治理工作的重要渠道。
采集巡查做“城市的眼睛”
2023年，临沂市数字化城市管理服务中心通过多渠道共上报案件1140132件，其中信息采集监督员采集上报729163件，自行处置61308件，核查案件115094件，通过数管平台闭环处置，处置率达94.02%。开展中心城区市政设施、园林绿化、市容秩序、环境卫生等城市管理重点问题专项普查采集行动25次，共普查采集各类城市管理问题79206件。
无人机空中巡查“智”理
2023年，临沂市城市管理无人机大队协助配合城乡环卫一体化：共巡查乡镇街道453个、村庄3624个，发现问题41433处，抓拍问题照片82866张；城乡人居环境整治：共巡查乡镇街道167个、村庄896个，发现问题12796处，抓拍问题照片25592张；国家卫生城市：共巡查背街小巷、汪塘沟渠等，全面拍摄取证，共拍摄问题4749处。
智慧停车，共享福祉
2023年，完成建成区293平方公里停车设施普查工作，共计普查停车场2858个，总泊位数约98万个。共享单车完成新增站点40处，站点优化120处，完成站点重新划线约570处。共享单车“一平台五统一”模式荣获2023年“全国两轮公共交通行业低碳创新奖”，被住建部大城管公众号作为优秀案例进行宣传。
“党建+数管”，“智”力为民生
2023年，临沂市数字化城市管理服务中心党支部累计组织“固定学习日”学习20余次，“主题党日”活动10余次，专题党课5次，党小组学习30余次。中心共组织看望贫困职工、慰问孤残儿童、探望孤寡老人送温暖等志愿服务、走访慰问、社区“双报到”文明创建类活动40余次，廉政活动10余次，观看警示教育片4次，参观廉政教育基地活动3次，工会、女工委、团青等各项工作有序推进。
“花式”宣传，全面“开花”
2023年，临沂市数字化城市管理服务中心宣传工作“多点开花”，齐头并进。结合各科室职能，精心打造“数管播报”“数管快讯”“通通答疑”“通通小课堂”
