市城管局数管中心着力推行管理精细化、采集常态化，做到采集工作不断档，城市管理不停歇，努力实现信息采集水平全面提升，为创城增效助力。3月份以来城管信息采集员共上报案件67350件，其中兰山区30797件，沂河新区16270件，河东区10946件，罗庄区7175件，高新区2162件。
城管信息采集员每日8点之前到责任区域开始一天的巡查工作。要避免任何问题的漏报，将巡查过程中发现的市容环境、宣传广告、施工管理、街面秩序以及各类公用设施、交通设施、市容环境设施、园林绿化设施问题及时上报到系统中。
为确保环境卫生、市容秩序等简易问题能快速处置，城管信息采集员还会再巡查过程中做到“举手之劳”。所谓“举手之劳”，就是在巡查过程中遇见轻微的，力所能及的问题自己随手处置，主要涉及非法小广告、非机动车乱停放、环境卫生、箱门未闭合等问题。“举手之劳”的数量日益增多，
3月份以来，市城管局数管中心城管信息采集员的“举手之劳”达到5050余件，通过“举手之劳”节约了处置时间，助力文明城市创建，让我们的城市更加整洁。
